管理理論提倡從企業(yè)經(jīng)營對管理的本質要求出發(fā)，圍繞企業(yè)階段目標，在對管理進行“重識”和“重構”的基礎上，為管理做減法，化繁就簡，進行適度管理，以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代從重管理到輕管理的跨越。

文/丁雪峰 

組織扁平化、管理極簡化，這是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了商業(yè)模式，進而對管理提出的新要求。但在現(xiàn)實中，我們發(fā)現(xiàn)管理漸行漸精細，也漸行漸繁重。僅一個績效考核手段，就有十余種相關工具，包括崗位評價、360度評估、KPI，等等。

       誠然，每一個工具手段都有其邏輯體系和作用，但當它們疊加到一起時，很多時候就變成了為管理而管理、為體系而體系，大量的資源被消耗其中，大量的商業(yè)機會也因此而流失。管理，漸漸偏離了初衷。

輕管理理論提倡從企業(yè)經(jīng)營對管理的本質要求出發(fā)，圍繞企業(yè)階段目標，在對管理進行“重識”和“重構”的基礎上，為管理做減法，化繁就簡，進行適度管理，以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代從重管理到輕管理的跨越。

管理不能承受之重

白博士是某跨國咨詢機構的首席咨詢師，他講述了一段剛涉足咨詢領域的親身經(jīng)歷：國內一位中小型企業(yè)的CEO向白博士咨詢如何管理企業(yè)，白博士告訴CEO應該做9件事：

1.需要用1年的時間建立集成的信息管理系統(tǒng)，以提升管理的可視化。

2.為此，公司首先需要梳理崗位體系，明確130個崗位的職責及勝任能力需求。

3.為了梳理崗位體系及實施信息系統(tǒng)，需要優(yōu)化200個三級流程。

4.在梳理流程之前，需要首先確定管理模式和組織架構。

5.為了確保組織架構的平穩(wěn)過渡以及與業(yè)務的協(xié)同，需要優(yōu)化運營模式。

6.運營模式必須支撐商業(yè)模式，所以公司將先期進行商業(yè)模式的研究。

7.商業(yè)模式的基礎在于企業(yè)的使命遠景及戰(zhàn)略定位，需要事先予以研究。

8.戰(zhàn)略升級的根本在于干部隊伍的建設，所以公司需要同時進行領導力建設。

9.領導力最終將轉化為執(zhí)行力，所以必須與文化的提煉和推廣相結合。

結果該CEO告訴他：“我看還有第10件事，我這CEO看來是干不下去了，我把企業(yè)送給你算了。”

在現(xiàn)實中，管理咨詢者經(jīng)常會遇到和白博士一樣不被企業(yè)經(jīng)營者認可的尷尬場面。

從理論上講，白博士并沒有錯，他的建議充分顯示了其深厚的管理學理論功底，也展示了跨國企業(yè)嚴密的管理邏輯和科學精細的管理方法。

但從實踐上講，白博士卻錯了，其根本問題在于：也沒能認清管理問題的本質，把管理理念的完美假設直接推導到現(xiàn)實中，他沒有找到企業(yè)管理的元問題，尤其是沒有從經(jīng)營者視角來解決企業(yè)管理問題，結果陷入了為管理而管理的誤區(qū)。

這種管理誤區(qū)，以及相伴隨的現(xiàn)象可以稱之為“重管理”。

重管理，是一種加法的概念，指企業(yè)經(jīng)營者過于重視管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，用復雜的管理理論和管理工具來指導企業(yè)發(fā)展，導致管理成為企業(yè)的沉重負擔。

重管理常常犯的四個錯誤就是：把企業(yè)的管理職能看得太重;把管理的作用看得太重;把管理技術看得太重;把日益復雜的組織看得太重。

過于看重以上四個方面，就會出現(xiàn)白博士的錯誤：把適合成熟的跨國企業(yè)的管理體系推薦給一家本土的成長型企業(yè)，相當于把姚明的衣服給一個兒童穿。不適合就是最致命的傷，無論重管理的體系多么嚴謹規(guī)范、工具和方法多么嚴密科學，其巨大的管理成本和對企業(yè)深厚的管理基礎的要求，都是成長型企業(yè)不可承受之重。

抓住本質穿越理論叢林

20世紀的管理理論學派派別林立，各學派各持己見，并依據(jù)自己的理論框架，創(chuàng)造出花樣繁多的管理工具。

管理方法和工具雖然多，卻很少有人教我們如何挑選管理工具和方法。而且每一個流派都是從不同的角度來研究管理，每個學派都側重于管理的某個方面，對管理的真正實質卻未能正確揭示。

對于工作匆忙、沒有太多管理學功底的企業(yè)經(jīng)營者來講，要想搞清楚幾十個管理學派的具體內容和區(qū)別，并且在企業(yè)實際管理中有效應用不同學派的技術和方法，幾乎是一個不可能完成的任務。于是在管理實踐中，企業(yè)家只能根據(jù)自己的理解隨機性的選擇自己需要的管理方法和工具。

要穿越管理的叢林，必須另辟蹊徑，在信息經(jīng)濟時代，注意力才是稀缺的資源，“輕管理”就是要讓管理者的注意力集中到最需要關注的地方上來。

輕管理理論認為，既然我們無法通過更高明的劃分學派或者總結學派內容讓管理學變的更簡單，那我們就總結一下管理理論存在哪些共性，抓住管理的本質中對于經(jīng)營者有價值的部分，回到管理的邏輯起點來研究管理理論，這樣就能理解復雜的管理理論背后的邏輯，輕松走出管理理論的叢林，從而建立自己的管理哲學，把管理由重變輕。

所謂輕管理，即適度管理，是一種為復雜的管理做減法的概念。它指的是在管理中不盲目應用復雜的管理方法，而是從管理的原點和管理的有限性、管理的層次性、管理的階段性的本質特征出發(fā)，根據(jù)企業(yè)不同的管理需求層次和管理現(xiàn)實中的主要矛盾，按照管理的山坡模型和輕管理決策模型，舉重若輕地、動態(tài)地選擇最適合、最簡單的管理方法，實現(xiàn)輕松管理的目的。

輕管理是一種思想觀，也是一種方法論。輕管理強調要為復雜的管理做減法，在認識上實現(xiàn)從重管理到輕管理的跨越，在實踐上實現(xiàn)輕松管理。

輕管理讓管理由“重”變“輕”?

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，很多管理非常優(yōu)秀、通過管理建立了強大競爭力的企業(yè)，其原因不是采用的各種管理方法多么先進，而是采用了最符合企業(yè)發(fā)展實際情況的管理方法。這種“最適合”的管理方法，做到了企業(yè)管理體系和企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)成熟度、企業(yè)領導層管理風格基本吻合。

根據(jù)這個發(fā)現(xiàn)，我們總結出一套為復雜的管理“做減法”的“適度管理”的輕管理系統(tǒng)，用來穿越管理叢林。從邏輯推理和理論上來講，這是一種比較有效的穿越管理叢林的方法。

輕管理的核心特點體現(xiàn)在三個方面：

一是通過“管理的有限性”原則走出管理理論的叢林。

二是通過“管理的層次性”原則，走出管理決策的復雜理論和復雜企業(yè)環(huán)境的“信息過度”叢林。

三是通過對企業(yè)3個不同發(fā)展階段的不同的管理重點的分析，通過“管理的階段性”原則，走出了管理系統(tǒng)動態(tài)變化的“不確定性”叢林。

比如，依據(jù)輕管理理論提出的“管理的階段性”原則，把企業(yè)初創(chuàng)、成長、成熟3個不同發(fā)展階段對管理水平的需求比喻成一個山坡，企業(yè)越小，對管理要求越低，管理處于山腳下的狀態(tài)，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，就像爬山一樣，對管理的需求逐漸上升。只要緊緊抓住企業(yè)不同階段對管理的需求，就能清晰的界定這一階段的管理目標和管理重點。

如當企業(yè)處于求生存階段時，這時候對管理的需求處于初級階段，相當于在山腳下，主要需要的是高效管理方法，以利于集中資源和力量“爬山”。

當企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)內具有一定競爭優(yōu)勢時，就進入尊重的需求階段，相當于企業(yè)管理已經(jīng)發(fā)展到山腰，這時候企業(yè)要探索的是如何讓管理形成成熟的機制和體制，靠管理系統(tǒng)來進行系統(tǒng)的自我完善和管理。

當企業(yè)已經(jīng)成長為行業(yè)領軍企業(yè)，就進入到基業(yè)長青的需求階段。這個階段對于管理的需求已經(jīng)不再是普通的管理方式方法，外面也沒有可以學習的標桿。這時候企業(yè)管理的重點就在于如何突破自我，進行破壞性創(chuàng)新管理，充分發(fā)揮每個員工的聰明才智，推進組織創(chuàng)新成為保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的重要途徑。

總之，輕管理不是簡單管理，也不是不管理，而是“適度”，是一種為復雜的管理做減法的概念，是通過對管理的“重識”和“重構”，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的管理從“重管理”到“輕管理”的跨越。