1.挑戰(zhàn)一：Web化管理
　　這里的web不僅僅Internet上的Web，更意味著未來公司賴以成功的Web化組織體系。傳統(tǒng)公司的組織體系就像金字塔一樣，由普通員工到管理人員層層堆砌而成。居于塔尖的就是決定公司命運(yùn)的CEO，與此相反，21世紀(jì)公司的組織體系則更多地帶有Web特征：公司雇融、戰(zhàn)略合作伙伴、外部合同員工、供就商與客戶通過各種各樣的協(xié)作關(guān)系。錯(cuò)綜復(fù)雜然而又是平等有序地鏈接在一起，鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互依存。
　　同時(shí)，將生產(chǎn)與營銷的所有環(huán)節(jié)完全集于一身的公司將少之又少，公司將更傾向于在包括從產(chǎn)品研發(fā)，到制造與營銷在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，尋求公司以外的援助。
　　對這些由戰(zhàn)略合作伙伴、原材料供應(yīng)商、合同員工及自由職業(yè)者構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的管理，將與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營的管理同等重要，實(shí)際上，這二者之間有時(shí)根本無法加以區(qū)分。在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，尤其是對外部人員，根本無從分辨哪一個(gè)環(huán)節(jié)隸屬于哪一家公司。
　　2.挑戰(zhàn)二：消除固定模式
　　從某種意義上講，21世紀(jì)的公司并沒有理想的固定模式，有些公司可能是完全虛擬的，所有業(yè)務(wù)運(yùn)作完全依賴于網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、制造商及分銷商，而有些公司的虛擬化程度則要差一些；部分最成功的公司可能是一些非常小的專業(yè)公司，但另一些組織體系略為復(fù)雜，規(guī)模、業(yè)務(wù)范疇更為寬泛的公司也同樣存在著成功機(jī)會。
　　3.挑戰(zhàn)三：新技術(shù)整合競爭力
　　先進(jìn)的技術(shù)可使公司的每位職員抓住每一個(gè)稍縱即逝的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，同時(shí)每位員工也均肩負(fù)著使公司保持市場領(lǐng)先地位的責(zé)任與壓力，這就需要公司通過各種形式的網(wǎng)絡(luò)，將員工的設(shè)想整合至業(yè)務(wù)發(fā)展之中。不遠(yuǎn)的將來，公司還將能夠借助Web進(jìn)一步將公司以外的設(shè)計(jì)人員、模具制造商、產(chǎn)品制造高及分銷商整合到一起，共同完成特定的工作。而且新興的技術(shù)將可使來自不同國家與地區(qū)的員工與外聘人員，無需借助翻譯就可通過在線途徑順利交流。一家在美國注冊的公司可以在斯里蘭卡進(jìn)行軟件開發(fā)、在德國進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、在中國進(jìn)行生產(chǎn)，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)無縫連接在一起。
　　4.挑戰(zhàn)四：低“交互成本”運(yùn)作
　　對于21世紀(jì)的公司而言，技術(shù)的核心就是人們今天所稱的數(shù)字化。簡而言之，數(shù)字化就是將人們的手與腦自大量重復(fù)性勞動中解放出來，交由計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)加以承擔(dān)，數(shù)字化可以節(jié)省大量時(shí)間及人力物力，并能夠極大提高業(yè)務(wù)處理速度與效率。
　　每家公司都不同程度地存在著“交互成本”，即外部公司與員工之間在產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售過程中，相互協(xié)作方面的成本開銷。在美國，這類交互成本占了所有勞動成本的半數(shù)以上，而數(shù)字化可以顯著降低這類成本。
　　5.挑戰(zhàn)五：生產(chǎn)物流數(shù)字化
　　這一迅速涌動的信息化潮流將逐漸改變公司的業(yè)務(wù)與管理模式，訂單處理的電子化，能夠使訂單處理完全可以脫離電話聯(lián)絡(luò)與紙制票據(jù)，“虛擬財(cái)務(wù)決算”系統(tǒng)可使公司主管，借助語音命令通過計(jì)算機(jī)或移動電話實(shí)際了解公司的銷售與利潤指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)化的潛力在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域普遍存在，它滲透于每一個(gè)行業(yè)內(nèi)、每一個(gè)生產(chǎn)流程中。一家公司的規(guī)模越大、開銷越大、由此帶來的效益也就越明顯。未來數(shù)年中，網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)公司帶來的效益將尤為顯著。在有著創(chuàng)新意識的公司主管手中，即便是那些最古老的行業(yè)也同樣能夠通過全新的管理模式獲得顯著的效率提高。
　　6.挑戰(zhàn)六：依賴個(gè)性化服務(wù)
　　生產(chǎn)與消費(fèi)的規(guī)模化是此前100年商業(yè)領(lǐng)域的主要特征，產(chǎn)品與客戶的規(guī)模是公司孜孜以求的首要目標(biāo)，而未來公司的目標(biāo)則是：使產(chǎn)品滿足用戶的個(gè)性化需求，使客戶成為公司的合作伙伴，讓他們借助公司提供的技術(shù)，自行設(shè)計(jì)出能夠最好地滿足其特定需求的產(chǎn)品。在這種模式下，商業(yè)公司需要研究與預(yù)測客戶的需求與規(guī)模。
　　7.挑戰(zhàn)七：豐富的人才庫　　技術(shù)與組織體系的變革，實(shí)際上僅僅使公司主管初窺了21世紀(jì)公司管理模式的門徑，若想在這條道路上闊步向前，人才將是一個(gè)先決條件。吸引、培養(yǎng)與容留優(yōu)秀人才，將是21世紀(jì)公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)空前增長的關(guān)鍵之一。