在快速更迭的VUCA世代里，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式正面臨難以想象的需求和挑戰(zhàn)。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是“好”領(lǐng)導(dǎo)者？以往的員工輔導(dǎo)思路和戰(zhàn)略能否在如今的環(huán)境下繼續(xù)沿用？
“好”領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做些什么事？
領(lǐng)導(dǎo)者需要透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)工作組與其他人來(lái)完成工作。有效輔導(dǎo)員工取得成功或改善績(jī)效的能力，是工作組達(dá)到目標(biāo)和最終執(zhí)行組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和針對(duì)性體驗(yàn)以發(fā)展員工是領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)員工積極性的最重要工具。
我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題“好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做些什么事？”。我們最常聽(tīng)到的回答是：“好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)輔導(dǎo)。”的確如此。畢竟，成功的輔導(dǎo)者會(huì)讓他的團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備，并推動(dòng)他們沿著成功的路徑向前行。然而，我們也發(fā)現(xiàn)了以下的麻煩事：有很多人仍堅(jiān)持著一些過(guò)時(shí)的輔導(dǎo)想法。
成功型輔導(dǎo)的靈魂：“預(yù)先”&“前瞻”
很常見(jiàn)地，即使優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)也無(wú)法拋棄“輔導(dǎo)者應(yīng)幫助其團(tuán)隊(duì)成員從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)”的錯(cuò)誤觀念。簡(jiǎn)而言之，他們的焦距專注于在錯(cuò)誤發(fā)生后進(jìn)行糾錯(cuò)與改善不足之處。
雖然改進(jìn)型輔導(dǎo)至關(guān)重要，別忘了即使是頂尖的員工也會(huì)因失誤或挫敗而有績(jī)效高低的起伏，所以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)聚焦在預(yù)先、前瞻性的輔導(dǎo)。
他們幫助員工預(yù)見(jiàn)通往成功的路上所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，充分為員工準(zhǔn)備好成功所需要的技能和工具，并且在行進(jìn)的路上協(xié)助員工校正方向、避免偏離軌道。
今天成功的領(lǐng)導(dǎo)者理解，吸取成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法遠(yuǎn)比記取失敗教訓(xùn)好得多，這就是他們要輔導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)一次性“做好”的原因。正因?yàn)槿绱酥匾?/span>成功型輔導(dǎo)可讓團(tuán)隊(duì)成員更投入并對(duì)目標(biāo)成果更有信心。
四個(gè)動(dòng)作，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)技能
好輔導(dǎo)者可幫助員工發(fā)展和培養(yǎng)其能力以面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。他們采用實(shí)用的方法發(fā)展人才，這種方法突出了他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展計(jì)劃之前、期間和之后的關(guān)鍵角色。為成功奠定基礎(chǔ)是輔導(dǎo)的最重要方面。這就是領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到他們輔導(dǎo)的方式、時(shí)間和理由發(fā)生變化的原因。
為了從輔導(dǎo)獲得更好的結(jié)果，組織必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)，使其：
處于領(lǐng)先地位：有效輔導(dǎo)者是主動(dòng)的，他們能預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、障礙和困難，并幫助員工避免或克服這些障礙，以防止它們阻礙成功和發(fā)展。
不能以一蓋全：每個(gè)人、每種情況各不相同，因此領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)整其風(fēng)格以提供最有效的輔導(dǎo)。
告訴 20、詢問(wèn) 80 法則：許多領(lǐng)導(dǎo)者的做法卻恰恰相反，認(rèn)為他們需要投入并解決其員工的問(wèn)題。相反地，有效能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問(wèn)對(duì)的問(wèn)題，幫助員工自己想出解決方案。
優(yōu)缺點(diǎn)都要輔導(dǎo)：這有助于培養(yǎng)能力和樹(shù)立信心，更容易克服短板。
輔導(dǎo)始終是有效領(lǐng)導(dǎo)的重要組成元素。沒(méi)有任何組織能經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，尤其是在成功與失敗僅一線之間時(shí)。最終，成功型輔導(dǎo)是取得積極成果的最佳方法。
