在二十一世紀(jì)，組織要獲得成功，最關(guān)鍵的要素是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。組織內(nèi)，古老金字塔式組織架構(gòu)已經(jīng)難負(fù)重任。Center for Executive Excellence總裁兼首席執(zhí)行官Sheri Nasim認(rèn)為，企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，必須擁抱變革型領(lǐng)導(dǎo)力。
在二十世紀(jì)，當(dāng)制造業(yè)公司雇用大量工人時(shí)，這個(gè)金字塔式架構(gòu)尚能運(yùn)轉(zhuǎn)，管理雇傭的員工被當(dāng)作嚴(yán)格的事務(wù)性工作。在這個(gè)體系中，員工到公司上班，完成他們的工作，領(lǐng)取工資回家。在領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間存在著身體和情感上的距離。領(lǐng)導(dǎo)者坐在遠(yuǎn)離生產(chǎn)工地的辦公室里，將員工視為勞動(dòng)成本，而不是有血有肉的個(gè)體的人。
在上世紀(jì)70年代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們開(kāi)始積極地接觸員工，把金字塔架構(gòu)上下顛倒過(guò)來(lái)。這個(gè)新型仆人式領(lǐng)導(dǎo)模式效果不錯(cuò)，特別是在當(dāng)時(shí)數(shù)量不斷增加的服務(wù)型企業(yè)里。
“然而在今天，這些模型都失效了，” Nasim指出。在金字塔架構(gòu)里，溝通不暢，各自為陣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者因其既得利益，官僚主義盛行，維護(hù)現(xiàn)狀以保住他們的工作，即使這并不一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的最佳利益。
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)定的時(shí)候，則仆人式領(lǐng)導(dǎo)模式能夠起作用，但它并不適合在過(guò)去幾十年里我們所經(jīng)歷的不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。接下來(lái)該變革型領(lǐng)導(dǎo)力登場(chǎng)了。
未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人必須愿意進(jìn)行自我變革，向被他們領(lǐng)導(dǎo)的人學(xué)習(xí)從而自身得到發(fā)展
在服務(wù)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，領(lǐng)導(dǎo)者不只希望讓員工帶著他們的雙手來(lái)工作，還希望帶著他們的心靈和思想。令人欣慰的是，這也是員工所希望的：甩開(kāi)膀子大干，幫助組織成長(zhǎng)。
變革型領(lǐng)導(dǎo)力到底有何獨(dú)到之處？
致力于一種新的生活方式。忙碌是好事，但無(wú)須用盡分秒，領(lǐng)導(dǎo)者需要有盈余時(shí)間、“留白”空間。他們應(yīng)有能力抓住信息，得出自己的見(jiàn)解。
以身作則、擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師并幫助培養(yǎng)一個(gè)新的群體。變革型領(lǐng)導(dǎo)模式就是讓人們在一起做事，而不是為別人做事。領(lǐng)導(dǎo)者需要以身作則倡導(dǎo)這個(gè)概念。如果員工不再需要通過(guò)竭力爭(zhēng)取就能獲得尊重，他們則可以集中精力幫助公司成長(zhǎng)。變革型領(lǐng)導(dǎo)力是沒(méi)法裝出來(lái)的。
接受新的成功標(biāo)準(zhǔn)。在“大數(shù)據(jù)”的世界里，企業(yè)可以測(cè)量一切，但人們往往不會(huì)去測(cè)量文化，認(rèn)為文化很模糊，不能拿在手中。這是錯(cuò)誤的觀念。在組織里，文化引領(lǐng)一切，對(duì)底線產(chǎn)生巨大影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將文化融入到績(jī)效管理體系中。
激發(fā)求知欲。并不是很多人喜歡變革，但沒(méi)有變革就沒(méi)有發(fā)展。變革型領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠創(chuàng)建一個(gè)能夠以變革為中心、提供新的服務(wù)的組織。他們需要不斷地審視公司還能夠額外做些什么來(lái)造福所有的利益相關(guān)者。
與不是朋友的人建立新的關(guān)系。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只聽(tīng)從志同道合的人，則是十分危險(xiǎn)的。變革型領(lǐng)導(dǎo)者能夠與擁有不同乃至相反觀點(diǎn)的人們打成一片，這樣才能洞察一切。
保持謙卑。領(lǐng)導(dǎo)者需要有一定的信心，但是傲慢卻會(huì)給組織帶來(lái)麻煩。Nasim以最近大眾汽車(chē)尾氣排放丑聞為例，認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常捫心自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：
1. 用我的權(quán)力，我能夠做什么好事呢？
2. 用我的權(quán)力，我能夠做出什么危害呢？
3. 我能夠做什么來(lái)保持謙遜？
變革型領(lǐng)導(dǎo)者能夠理解持久變化所提出的要求。事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者注重短期目標(biāo)，而變革型領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而做出決策，而不是花費(fèi)心思考慮如何獲得和維持手中權(quán)力。他們專(zhuān)注于為企業(yè)乃至社會(huì)做出有益的事情。
作者|Erin Binney
來(lái)源|SHRM
