中國(guó)現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生一場(chǎng)非常大的地震，消費(fèi)者不見(jiàn)了，過(guò)去很多非常有效的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)理論全部好像失效了，這估計(jì)是未來(lái)中國(guó)商品世界里最重要的話題。

過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)辦法是：打價(jià)格戰(zhàn)、渠道金字塔（五級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商）、廣告轟炸（洗腦式、無(wú)所不見(jiàn)的廣告轟炸）

   未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)六特征：

    1、品牌返祖，人格化品牌將成為主流（魅力人格體），如褚橙、柳桃、潘蘋(píng)果，當(dāng)人格開(kāi)始為品牌背書(shū)的時(shí)候就發(fā)生了一件非常有趣的事情，就是這個(gè)橙子（產(chǎn)品或服務(wù)）已經(jīng)與生產(chǎn)成本沒(méi)有關(guān)系了，賣(mài)的不是橙子而是勵(lì)志故事。

2、渠道扁平化：過(guò)去幾年里在全中國(guó)擁有幾千家連鎖店、幾十萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商的一些企業(yè)都將面臨巨大的危機(jī)，如近幾年波司登、李寧關(guān)掉無(wú)數(shù)家店，因?yàn)橄M(fèi)者不再到店里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候就發(fā)生了一個(gè)非常有趣的事情，就是遍布于全中國(guó)幾千家連鎖店、幾萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商變成了一條馬奇諾防線，有一本叫《世界是平的》，即社會(huì)被徹底壓平掉了。所以未來(lái)幾年所以依賴(lài)于經(jīng)銷(xiāo)商和中間商的品牌和公司都會(huì)非常危機(jī)，未來(lái)所有營(yíng)銷(xiāo)都將城鄉(xiāng)一體化。

3、硬廣失效：過(guò)去央視媒體、地方臺(tái)、衛(wèi)視、報(bào)紙投放，今天大部分人都不看電視和報(bào)紙了，他看手機(jī)，廣告怎么能到達(dá)消費(fèi)者眼中變成很大的問(wèn)題，廣告投放有沒(méi)有銷(xiāo)也是很大的問(wèn)題。即使是在百度買(mǎi)流量、競(jìng)價(jià)排名似乎也失去了意義，人們也不再相信廣告，更相信口碑，口碑會(huì)在哪里傳播了？口碑是在一個(gè)社區(qū)化、社群化社交化的環(huán)境中傳播，那么社群、社區(qū)化在哪里？一個(gè)汽車(chē)企業(yè)的老板說(shuō)，現(xiàn)在比投硬廣更麻煩的問(wèn)題，我不知道該怎么開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)了，比如說(shuō)原來(lái)我有一部汽車(chē)新款要發(fā)布，我就在全北京、全上海、把全中國(guó)的汽車(chē)報(bào)紙、汽車(chē)雜志的報(bào)紙全部請(qǐng)來(lái)，把門(mén)戶(hù)的汽車(chē)網(wǎng)站請(qǐng)來(lái)，然后把汽車(chē)的幾個(gè)專(zhuān)欄作家請(qǐng)來(lái)，把全中國(guó)的所謂中央媒體請(qǐng)來(lái)，把所有的省級(jí)媒體、都市媒體請(qǐng)來(lái)，兩百個(gè)人開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，開(kāi)完，好，發(fā)布一部新車(chē)了?，F(xiàn)在問(wèn)題在哪里呢？你把這兩百人請(qǐng)來(lái)，這兩百人都還在，他們寫(xiě)完稿子，問(wèn)題是這兩百稿子沒(méi)有一篇是80、90后可以看得到的，也就是說(shuō)我開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)請(qǐng)誰(shuí)來(lái)都是個(gè)問(wèn)題，這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)非常大的變化。原來(lái)非常簡(jiǎn)單的單向投放地線性傳播模型現(xiàn)在已經(jīng)被徹底打散掉了，現(xiàn)在所有的商品信息是非線性傳播。當(dāng)社群化傳播和非線性傳播這兩個(gè)事情發(fā)生的時(shí)候，原來(lái)我們非常熟悉地一個(gè)已經(jīng)被格式化、規(guī)范化的廣告模型徹底不見(jiàn)了。2014年很多4A公司的單子和精英流失就是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化。

更會(huì)第一時(shí)間到第三方評(píng)價(jià)網(wǎng)上看看點(diǎn)評(píng)，人們是如何評(píng)價(jià)的。

4、一切的營(yíng)銷(xiāo)都以快樂(lè)為基礎(chǔ)：現(xiàn)在全世界的商品都剩下兩個(gè)字----過(guò)剩，人們不再因?yàn)楸刃瓒?gòu)買(mǎi)商品，很多商品都已經(jīng)同質(zhì)化了，因?yàn)橄矚g而去購(gòu)買(mǎi)，前提比需是快樂(lè)的。未來(lái)快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，娛樂(lè)將成為未來(lái)商品的一個(gè)重要的因素。

5、定制至上：即生產(chǎn)型消費(fèi)者，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨著互動(dòng)技術(shù)的越來(lái)越發(fā)達(dá)，未來(lái)所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者都將合一，都是消費(fèi)者主動(dòng)參與的過(guò)程，即產(chǎn)銷(xiāo)合一。在互聯(lián)網(wǎng)世界里會(huì)發(fā)生什么事情呢？即這些商品不需要生產(chǎn)出來(lái)，你只要有圖紙就可以，你說(shuō)你們家的廚房有十幾平米，打算花2萬(wàn)元去買(mǎi)廚房用品，然后有各種各樣的廚房裝置，你在網(wǎng)上打勾就會(huì)定制出一個(gè)整體的廚房的裝備。這造成兩個(gè)結(jié)果（預(yù)售），所有的商品在生產(chǎn)之前就已經(jīng)銷(xiāo)售完了，或饑餓營(yíng)銷(xiāo)，是一個(gè)C2B的過(guò)程，對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)效率大大的提高，這個(gè)變化造成我們商品制造生產(chǎn)的整個(gè)流程和理念在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。

6、粉絲經(jīng)濟(jì)：我認(rèn)為所謂的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上來(lái)講就是一次消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)的一次對(duì)決。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)年代，所有消費(fèi)者對(duì)廠家只有兩句話：你的質(zhì)量是不是合格的，你打多少折扣？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的粉絲經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者和個(gè)商品之間的關(guān)系會(huì)是什么樣子了？第一，他會(huì)說(shuō)你的商品比須有人格的，像褚橙一樣要有溫度；第二因?yàn)橐腥烁窕臇|西，我能容忍你有缺陷，你通過(guò)與我的互動(dòng)來(lái)了解我的需求，來(lái)彌補(bǔ)你的缺陷，最終生產(chǎn)出來(lái)的商品是符合我這個(gè)人所需要的東西；第三因?yàn)槲覀冎g有互動(dòng)，所有這個(gè)商品的性?xún)r(jià)比是模糊的。我們看兩個(gè)歌星和粉絲之間的關(guān)系就有意思了，有兩個(gè)歌星同時(shí)在一個(gè)城市里開(kāi)演唱會(huì)，他們的粉絲去聽(tīng)演唱會(huì)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別奇怪的現(xiàn)象，就是我喜歡的粉絲的票一定要比另外一個(gè)粉絲的票要貴，然后我去的這個(gè)人一定要讓比他多。所有他們之間的關(guān)系已經(jīng)不再是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是希望互相變得更好。（圈層經(jīng)濟(jì)）

本文摘選《吳曉波頻道》20150211期