一、核心專長(Core Competence)

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)要達(dá)到全球規(guī)模，只能經(jīng)營核心專長(被顧客認(rèn)知的價值才是核心專長)。核心專長越尖銳、越突出，對企業(yè)越有利。

要建立核心專長，首先必須了解市場成長趨勢。其次對企業(yè)的財務(wù)資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、信用資產(chǎn)、信息資產(chǎn)以及知識資產(chǎn)進(jìn)行評估。對企業(yè)的開發(fā)、復(fù)制、管理、交換技術(shù)進(jìn)行評估。

二、最終顧客(End Customer)

一個成功的企業(yè)，應(yīng)該只看到最終顧客。“通路就是客戶”的時代已經(jīng)過去，在產(chǎn)銷模式與消費形態(tài)改變過程中，雖然現(xiàn)在還沒有到達(dá)所有商品都完全直接跳過通路的程度，然而流通革命卻已勢在必行。要直接掌握最終用戶，就必須了解最終用戶的需要。對最終產(chǎn)品進(jìn)行分析；自己是最終產(chǎn)品的最大用戶，自己是最終產(chǎn)品的極限用戶，21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)上有無限多的信息，用互聯(lián)網(wǎng)取得最終產(chǎn)品市場的信息，然后進(jìn)行分析。最終顧客的行為，是開發(fā)產(chǎn)品的重點。

21世紀(jì)競爭力的主軸：到達(dá)最終顧客的速度。速度是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

三、不斷創(chuàng)新(Continuous Creation)

未來周轉(zhuǎn)(Turnover)的速度將非?？臁Ｆ髽I(yè)要持續(xù)吸引客戶，就必須不斷提供新的產(chǎn)品。

Innovate or lose(要么創(chuàng)新，要么虧損) ——大前研一(日本策略學(xué)家)

四、知識產(chǎn)權(quán)(C.P.T.D.)

知識產(chǎn)權(quán)的范圍：版權(quán)(copy right)、專利(Patent)、品牌(Trade Mark)、網(wǎng)域名稱(Domain name)

五、電子商務(wù)(E-commerce)

電子商務(wù)就是在互連網(wǎng)上做生意。電子商務(wù)使用數(shù)字信息的力量來了解每位客戶及合作伙伴的需求與偏好，為他們量身訂制，并且迅速提供產(chǎn)品與服務(wù)。

方式：網(wǎng)絡(luò)商品搜尋（廣告的替代品，代購商的出現(xiàn)）；網(wǎng)絡(luò)全球詢價（走向一物一價+服務(wù)費）；網(wǎng)絡(luò)試用；客戶訂貨（以電子現(xiàn)金支付訂金）；銀貨兩訖

六、現(xiàn)金庫存(Cash Inventory)

當(dāng)前世界的兩種經(jīng)濟，一種是實質(zhì)經(jīng)濟(Real economy)：商品或服務(wù)等實質(zhì)交易的經(jīng)濟，一種是賭場經(jīng)濟(casino Economy)：非商品交易（金錢游戲）的經(jīng)濟。

實質(zhì)經(jīng)濟：賭場經(jīng)濟=1：33

貨幣兌換是避險的必要行動。

七、學(xué)習(xí)型組織(Cultivating organization)

知識不再僅僅等于財富，即時知識最少等于財富的平方。所以一個組織要繼續(xù)成長，就必須變成一個學(xué)習(xí)型組織，專攻核心專長，然后以核心專長直接指最終用戶，不斷創(chuàng)新以緊抓最終顧客，而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護(hù)，然后再使用電子商務(wù)，用信息代替庫存，把所有的資產(chǎn)變成現(xiàn)金，更要不斷學(xué)習(xí)，才能變成有競爭力的組織。要有“即時信息”的概念，加速知識增長，使用網(wǎng)絡(luò)，多參與討論會，利用虛擬教室。

八、全球合作(Global Cooperation)

作一個全球性公司(global Company)，進(jìn)行全球投資(global Investment)，進(jìn)行全球合作(global Cooperation)one-man Company,globalActivity(只有一個人的公司，做著全球性的業(yè)務(wù))。