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寧高寧關(guān)于員工管理的九個(gè)頓悟

瀏覽量:818 · 時(shí)間:2016-06-17 16:12

寧高寧自稱(chēng)是職業(yè)經(jīng)理人,為國(guó)有企業(yè)“放牛”,本文濃縮了他帶隊(duì)伍方面的“放牛”真經(jīng)。文中列出的九個(gè)頓悟,每條均針對(duì)管理者通常的誤見(jiàn)、迷思和心魔,比如:看不上自己的下屬,是幾乎所有管理者都曾有過(guò)(或正在有)的經(jīng)歷。這些問(wèn)題的存在,恰恰是管理者自身亟需提高的重要信號(hào)。在條分縷析地逐條點(diǎn)破之后,文章也再次提醒大家知易行難,說(shuō)一套做一套最是需要警覺(jué)和克服的。

很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯著員工,覺(jué)得員工這要提升,那要改進(jìn),總感覺(jué)員工不盡人意。


其實(shí),很多事情的迎刃而解,需要改變視角,靜心頓悟。如果換個(gè)角度,多審視自己,把員工當(dāng)做一面鏡子,照照自己,發(fā)現(xiàn)最后需要提升的只是自己!

 

1、
當(dāng)下的環(huán)境是最合適的環(huán)境

企業(yè)在市場(chǎng)中,就如同真實(shí)的作戰(zhàn)環(huán)境,隨時(shí)面臨市場(chǎng)決戰(zhàn),不允許彩排,更不允許做條件假設(shè)。做一些無(wú)謂的假設(shè),只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,延誤戰(zhàn)機(jī),或?yàn)樽约哼_(dá)不到目標(biāo)找借口。

 

要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下開(kāi)展工作,而且認(rèn)為當(dāng)下是最合適的環(huán)境,唯有如此,才能積極思考、正面應(yīng)對(duì)。管理者認(rèn)為員工隊(duì)伍素質(zhì)太差時(shí)要想一想:如果員工隊(duì)伍素質(zhì)提高到自己想象的水平,他們還會(huì)甘心于現(xiàn)有的崗位嗎?自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎?你的能力與價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢?現(xiàn)有的環(huán)境,正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺(tái)。

 

2、
眼中的員工狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象

在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是別人的努力,別人的負(fù)面因素也無(wú)暇顧及,感受到的全是他們的努力。近朱者赤,近墨者黑。所以自己感受到他們的狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象,只是我們看別人容易,讀懂自己難。

 

我們可以做一個(gè)測(cè)試,對(duì)同一個(gè)企業(yè),不同員工的感受和評(píng)價(jià)肯定不同。這是因?yàn)槊總€(gè)員工的狀態(tài)不同,看到的也會(huì)不同,相由心生就是如此。其實(shí),別人就是一面鏡子,照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點(diǎn),而很少?gòu)膬?nèi)心審視自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。當(dāng)我們感覺(jué)越來(lái)越多的人都看不順眼時(shí),那一定是自己出了問(wèn)題!

 

3、
特別不喜歡的,就是自己最需要提升的

我們有時(shí)會(huì)特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事,這原因是什么呢?是別人的問(wèn)題嗎?他的這一點(diǎn)是所有人都反感的嗎?不見(jiàn)得!既然不是所有的人不喜歡,那為什么自己不喜歡?問(wèn)題出在哪里呢?那是因?yàn)樽约河衅?jiàn),或者是自己小題大做,或者是自己的某種“性格缺陷”,從而造成了自己的不喜歡。

 

如果員工經(jīng)常跟你對(duì)著干,那是說(shuō)明你人格魅力不夠,或者能力沒(méi)有得到其認(rèn)同,或者自己平時(shí)也是對(duì)其如此,所以這些都是需要自己提升的方面。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,可能是因沒(méi)有相應(yīng)的管理制度;員工經(jīng)常因家事耽誤工作,可能是管理者不夠關(guān)懷員工;不能容忍員工評(píng)議,可能是自己確實(shí)存在某些不足等等。當(dāng)我們面對(duì)“不喜歡”時(shí),恰恰就是發(fā)現(xiàn)了自己最需要提升的方面。

 

4、
把員工看成什么,他就是什么

有些管理者習(xí)慣給員工貼“強(qiáng)弱”、“敵友”、“勤懶”的標(biāo)簽,自己怎么判斷,往往最終真的就如所料。心理學(xué)告訴我們,在給某人貼上標(biāo)簽時(shí),我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)其發(fā)生微妙的變化。帶著標(biāo)簽與員工溝通,自己的行為和舉止很容易被對(duì)方捕捉到,對(duì)方也會(huì)同樣為之,從而造成許多弄假成真事實(shí)。

 

對(duì)優(yōu)秀的員工常包容和多鼓勵(lì),對(duì)能力欠缺的員工喜歡批評(píng)和排擠,都是不正確的。其實(shí),很多標(biāo)簽都是管理者心里所預(yù)判出來(lái)的,有些并不代表真實(shí)。不然,為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境,就判若兩人呢?所以,總體上來(lái)說(shuō),應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地,我們要多鼓勵(lì)、多肯定,多給員工貼正能量的標(biāo)簽。

 

5、
員工的徹底認(rèn)同,只有靠感化

不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度,就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn)。制度越來(lái)越多,培訓(xùn)越來(lái)越多,員工并不一定買(mǎi)賬,流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。試想,員工都準(zhǔn)備離職了,自己對(duì)其還能有什么影響力可言?

 

員工的徹底認(rèn)同,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專(zhuān)業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng),這樣的影響才持久,帶來(lái)的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。除了有管理制度,管理者還應(yīng)有適當(dāng)?shù)母星橥度牒拖喈?dāng)?shù)镊攘τ绊?,才能得到員工的認(rèn)同。

 

6、
所有面臨的問(wèn)題,都是自己造成的

有些管理者喜歡怨天尤人,總是羨慕別人天時(shí)地利人和,覺(jué)得自己身邊的同仁或客戶(hù)有意制造難題。

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