這個世界，沒有絕對控制力，那么，影響力是什么？最好的領(lǐng)導力，從哪里開始？關(guān)于擴大組織規(guī)模的訣竅，從美國行政部到谷歌，再到Facebook的她，有三個建議，那就是：大膽構(gòu)想、大膽用人、堅信你相信的。下面聽她一一解答。
 

如果你正在試圖成為企業(yè)家或者領(lǐng)導者，我會傳授給你什么呢？在最基本的層面上，你必須要有影響力，讓你正在做的、花費了時間心血的事情，具有影響力，即在某些方面能改變這個世界。

 

具有影響力，就是如何發(fā)展規(guī)模。這里的規(guī)模就是影響廣泛的、有潛力降低邊際成本、使你作為個體跨越一對一互動的事情。

 

我認為，要想成功地發(fā)展一家企業(yè)，最重要的是能預想自己要走到哪一步，所以我想到三個關(guān)于擴大組織規(guī)模的訣竅。

第一個，也是最重要的，就是大膽構(gòu)想

別人都想知道我是如何管理、如何激勵組織的。他們從管理學會認為管理一家企業(yè)的科學是“領(lǐng)導力”。而我最喜歡將“領(lǐng)導力”定義為：超越管理學理論，極盡可能地成就更多。當你有一個遠大的愿景時，當你大膽設(shè)想時，你就能夠改變世界。

 

所以我最喜歡的例子就是馬克·扎克伯格對于Facebook構(gòu)建地愿景：連接整個世界。這才是能激勵人心的事情，這才能讓員工追隨你，使他們?yōu)槟阈ЯΓ粌H僅是因為金錢給你打工，而是因為他們堅信你的愿景。當你在發(fā)展組織規(guī)模時，必須迅速展開，實現(xiàn)比員工所預想的更了不起的成就。這樣的成就只能來自內(nèi)在動力，而內(nèi)在動力來自一個足夠偉大的愿景。

 

我看到人們最常犯的錯誤（男人也會犯，但女人犯得多些），就是他們太過于在意上升軌跡，卻不太在意自身的成長。我所任職過的兩家公司，從美國財政部跳槽到谷歌，又從谷歌跳槽到Facebook，這兩家公司有一個共同點：它們提供的職位比其它公司提供的職位更“低”。雖然別人都替我擔心，我自己并不在意。

 

我剛?cè)ス雀璧臅r候，谷歌還是個只有250多人的公司，我要擔任的職位是營業(yè)部門主管，然而當時還沒有什么營業(yè)部門。

 

這簡直不是工作，根本沒有具體工作任務(wù)。要知道，當時請我入職的都是些高大上的公司，我見了很多大人物，參觀了許多著名的企業(yè)。但我卻堅信谷歌可以成事，艾瑞克·斯密特為我描繪了美麗的職業(yè)前景。他說：“去追求成長。”成長是如此振奮人心，正是這句話說動了我，所以我選擇了當時的小公司谷歌，雖然職位更低，任務(wù)也尚未明確。

 

我從美國財政部跳槽到谷歌，大家覺得還可以理解，但當我再次跳到Facebook時，有很多年，別人一直問我，你怎么想的？你要給一個23歲的毛頭小子打工？當時，沒有人知道Facebook會成為下一個My Space或者Friendster。

 

他們覺得，你在Facebook又不是去做CEO，你大可以去其它公司做CEO呀?？晌铱吹降氖怯袃r值的事，F(xiàn)acebook是有價值的。對我來說，這是一次成長的機會。所以在每一個階段，我都比較少在意我的“級別”，雖然那有點傻，我更在意的是成長的潛力。真的，每個人都該知道這個道理。

 

如何才能進行真實有效的交流？如何在真實交流時，辨別哪些話該說，哪些話不該說？弗萊德說的一句話我非常認同，那就是從心底里真正意識到：沒有絕對真理。

 

你有你的真理，我有我的真理，一切事情都是主觀的。

 

但如果你總是在抱著這樣的態(tài)度：“我相信是這樣的，我不指望你也相信，你不用相信，我沒說我說的就是真理。”職位越高的人，這種想法越甚。

 

那么我來告訴你，在任何時候，任何人都不會跟你交流任何話題，而當你走進房間，說：“我這么認為，因為這樣那樣的原因。你怎么認為？”當你用這樣的講話方式來分享自己的想法時，才能給別人留有空間，來與你真實地交流。這個道理對于任何階段的關(guān)系都至關(guān)重要。

第二個，大膽用人

我說的大膽之處，不在于這個人有名氣。我是說錄用人時，考慮的是這個人本身。所以當你想將組織快速發(fā)展壯大時，在短短幾個月就能取得正常情況下要幾年才能取得的成就，就需要大膽用人。

 

我在谷歌時，我的團隊在5年的時間內(nèi)就由4個人發(fā)展到4千多人?？梢钥纯次业膱F隊里最初的這4個人，要想使他們成為谷歌公司的一部分，他們需要幾年的成長和經(jīng)驗的獲取，但他們在比別人預期短得多的時間內(nèi)就達到了要求。

 

因此，如果你想迅速發(fā)展，那就錄用你恰好需要的人，他可能是一個更加有資質(zhì)、更有經(jīng)驗的人，他也可能是個剛走出校園，但能在現(xiàn)階段的職位中超額達標的人。我不認為參加工作的時間年限是個重要的指標，按需用人才最重要，因為這樣才能快速發(fā)展。

 

我堅信，當我們能與同事并肩走在一起時，我們會生活得最好。而為了實現(xiàn)這一點，你需要做我此刻正在做的反面——你不僅僅要表達，還要真心傾聽。更進一步，不僅僅要傾聽，還要想辦法讓別人將他們的真實想法告訴你。

 

這個世界上根本沒有絕對控制力，沒有人在任何情況下?lián)碛薪^對控制力。而領(lǐng)導一個組織的人，從某種意義上說擁有最少的控制力，因為他們不僅僅要控制自己做的事，還得說服別人認同他們在做的事。但是，如果你有承擔責任的能力，情況會大有不同。我遲到，不是因為堵車，是因為我沒早點起床打理。這個項目沒完成，不是因為我的同事沒完成他的任務(wù)，而是因為我沒能創(chuàng)建一個讓他想要完成任務(wù)的團隊。

 

當你能承擔起責任時，承擔全部的責任時，你就擁有了最有力的武器，而且你隨時可以擁有。如果你是個企業(yè)家，想籌集資金，你得承擔責任；如果你想要說服別人與你共事，你得承擔責任。在任何階段，你都得承擔起責任。

 

我在我的書《向前一步》里提到過幾件重要的事，其中之一就是用結(jié)果衡量一個人，而不是出勤時間。如果你的公司用出勤時間衡量員工，那你得到的回饋只有出勤時間。如果你贊賞工作非常努力的人，而不是取得巨大成績的人，那么工作非常努力的人也不會重視成績。

 

在Facebook，我和馬克經(jīng)營公司時，非常看重結(jié)果。我們有一個員工，是有名的業(yè)績最靠前的人之一，但他就是不愛待在辦公室里，他有時候一個星期都見不到人影，然而，事實說明一切。我們還公開夸贊過他的成績傲人，所以我們告訴他，如果想回家工作的話，回去吧，沒關(guān)系。不是每個公司都可以這樣做，不同的公司有不同的局限，但這是許多公司能做到的。

第三個，堅信你所相信的

最好的領(lǐng)導力，始于發(fā)掘你真正堅信的事情。

 

Facebook能存在至今，就是因為馬克·扎克伯格。他堅信，我們能用科技建立聯(lián)系，使世界變得更加美好。他足夠相信，所以他在19歲時輟學；他足夠相信，所以在多年來不斷有人想奪走Facebook的情形下，他仍能堅持自己的愿景，緊緊把握。我與許多人一同加入了Facebook，是因為我也相信他的愿景，所以我現(xiàn)在工作的重心就是讓我自己以及Facebook的其他成員，每天都能瘋狂地專注于我們所做的事。