一、手表定理
手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。
啟示:對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)人和組織無(wú)所適從,影響目標(biāo)行為的一致性。
二、彼得原理
在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無(wú)所作為。對(duì)一個(gè)組織而言,一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級(jí)別,就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。
啟示:崗位配置應(yīng)遵循匹配原則,應(yīng)用多樣化的人才激勵(lì)機(jī)制,以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。
三、酒與污水定律
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。
啟示:一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒(méi),而一個(gè)人無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙,建設(shè)一個(gè)良性的組織系統(tǒng)很難,破壞一個(gè)組織系統(tǒng)很容易,對(duì)于組織內(nèi)的"爛蘋果",應(yīng)及時(shí)清除。
四、蘑菇管理
“蘑菇管理"指的是組織或個(gè)人對(duì)待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時(shí)還會(huì)被澆上一頭大糞,受到無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò),組織或個(gè)人任其自生自滅,初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長(zhǎng)情景極為相似。
啟示:眼高手低是職場(chǎng)小白的一大弊病,當(dāng)一個(gè)人的能力還不能夠支撐他的夢(mèng)想的時(shí)候,腳踏實(shí)地地做好現(xiàn)在,積累各項(xiàng)能力才是關(guān)鍵。于此,蘑菇管理不失為調(diào)整心態(tài)的一個(gè)好方法。
五、達(dá)維多定律
達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為,一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么它就要永遠(yuǎn)做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品,第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。
啟示:人們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在搶占先機(jī),因?yàn)橹挥邢热胧袌?chǎng),才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤(rùn)。應(yīng)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,及時(shí)淘汰老產(chǎn)品,使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場(chǎng)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)而形成大規(guī)模生產(chǎn),取得高額利潤(rùn)。
六、馬特萊法則
二八法則:國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)法則,叫"馬特萊法則",又稱"二八法則"。其基本內(nèi)容如下:
一是"二八管理法則"。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。
二是"二八決策法則"。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。
三是"二八融資法則"。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。
四是"二八營(yíng)銷法則"。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶,滲透營(yíng)銷,牽一發(fā)而動(dòng)全身。
啟示:一個(gè)人的精力是有限的,應(yīng)注意抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,要事第一,重要產(chǎn)品第一,關(guān)鍵人物第一,核心環(huán)節(jié)第一。
七、懶螞蟻效應(yīng)
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運(yùn)食物、少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做"懶螞蟻"。有趣的是,當(dāng)生物學(xué)家在這些"懶螞蟻"身上做上標(biāo)記,并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí),那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而"懶螞蟻"們則"挺身而出",帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。原來(lái)"懶螞蟻"們把大部分時(shí)間都花在了"偵察"和"研究"上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。在蟻群和企業(yè)中,"懶螞蟻"很重要,此現(xiàn)象被稱為"懶螞蟻效應(yīng)"。
啟示:懶螞蟻可以理解為能夠著眼大局,能夠時(shí)刻敏銳的觀察市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,為企業(yè)或本部門指明方向的這種勤于思考的特質(zhì)。管理人員平時(shí)大多數(shù)都會(huì)陷入事務(wù)性的繁忙之中,忙著上傳下達(dá),忙著打電話發(fā)Email,忙著完成KPI指標(biāo),久而久之就變成了"近視眼"——只著眼于眼前具體事務(wù),而忽略了整個(gè)外部環(huán)境的變化。因此作為一名管理人員,尤其是高層管理人員,一定要拿出一定的精力用來(lái)觀察和思考方向性的東西,需要具備更多的懶螞蟻的特質(zhì)。萬(wàn)科董事長(zhǎng)一年中幾乎有三分之一在登山、跳傘、玩極限運(yùn)動(dòng),SOHO董事長(zhǎng)潘石屹也是一個(gè)"不務(wù)正業(yè)"的懶螞蟻,整天忙著玩微博,但這都不妨礙他們有了更多的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)離戰(zhàn)場(chǎng),從而以一種更高的角度來(lái)審視戰(zhàn)場(chǎng)。正如經(jīng)常和王石一起登山的企業(yè)家羅紅所說(shuō),"野外探險(xiǎn)給了我最好的思考時(shí)間和思考空間"。
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