激勵在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越受到更多的企業(yè)的重視，但多數(shù)企業(yè)卻過于重視外在激勵，往往忽視內(nèi)在激勵在管理中的重要作用。

外在激勵是指工作以外的獎賞，包括報酬的增加、職務(wù)的提升等等；內(nèi)在激勵是指工作本身帶給人的激勵，包括工作本身的趣味、讓人有責(zé)任感、成就感等，使人自身產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的激勵力量。相比之下，內(nèi)在激勵有更穩(wěn)定、更持久、更強烈的效果。

這里有一個有趣的小故事，一個猶太人在反猶社區(qū)做生意，每天都有幾個小青年來騷擾。猶太人很是苦惱，后來他想出了一個辦法。第一天，給那些騷擾的小青年人每人1美元，作為騷擾的犒勞。那些小青年當(dāng)然很是高興，第二天繼續(xù)來騷擾，這個猶太人還是給每個小青年1美元，第三天來騷擾的時候，猶太人說，這幾天我的錢都給了你們，我這里也不多了，只能每人50美分了。這些小青年雖然不高興，但也還是可以接受。第四天來騷擾的時候，猶太人說，錢沒有多少了，只能每人15美分。那群小青年大怒，“給15美分還想讓我們賣力？”從此，再也不來騷擾了。

這個故事中，“騷擾工作”本身能夠給這些小青年帶來樂趣，相當(dāng)于內(nèi)在激勵，但是猶太人反而給予這些小青年以獎勵，也就是外在激勵，隨著外在激勵的減少，內(nèi)在的激勵反而不再起作用了，小青年們對“騷擾工作”喪失了興趣，再也不來騷擾了，智慧的猶太人也達到了目的。

企業(yè)對于員工的激勵也同樣如此，為了有效激勵員工，需要建立一系列的激勵體系，包括薪酬體系和績效管理體系，這是外在激勵。但是最重要的還是內(nèi)在激勵，要根據(jù)不同的員工的特點來分配工作，讓員工對工作本身產(chǎn)生興趣，如果員工對工作本身喪失了興趣，再好的外在激勵也不能有效地激勵員工。

由此可見，內(nèi)在激勵勝于外在激勵。我們在管理過程中，除了要有適當(dāng)?shù)耐庠诩睿瑑?nèi)在激勵不可忽視。如營造良好的工作環(huán)境、合理安排員工的工作及對員工進行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

良好的工作環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，硬件環(huán)境包括寬敞明亮的辦公場地、現(xiàn)代化的辦公設(shè)施、舒適的生活休閑設(shè)備，員工在緊張繁忙的工作之余，可以在這里放松放松：飲咖啡、品茶、交流、鍛煉身體。軟件環(huán)境包括塑造良好的企業(yè)文化，營造健康的文化氛圍和良好的人際關(guān)系，溝通順暢，員工心情愉悅。

合理安排員工的工作，是指根據(jù)員工的知識、經(jīng)驗、技能、興趣愛好等，盡量讓員工做他喜歡做擅長做的事情，發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，揚其長避其短，他的能力和信心也可以得到進一步提升。

系統(tǒng)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他找準自身的發(fā)展方向，做到個人的發(fā)展目標與公司的發(fā)展目標保持一致，激發(fā)員工工作的興趣與潛能，再輔以適當(dāng)?shù)耐庠诩?，讓他對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感，大幅提高他的工作效率。

外在激勵要與內(nèi)在激勵相結(jié)合，尤其對90后的員工，只是簡單的外在激勵，不能有效激發(fā)他們的工作熱情，必須要有一定的內(nèi)在激勵。