社群的分類可借鑒傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)的人群進(jìn)行分類，如何將不同類型的居民進(jìn)行歸類，其核心不在于僅僅起一個(gè)稱謂，而是掌握這群人的習(xí)性，從而應(yīng)用在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)中。
（1）地理位置上的群體（Geographic Communities）：從本地的近鄰、郊區(qū)、村莊、城鎮(zhèn)、城市到區(qū)域、國(guó)家。
（2）文化上的社群（Communities of Culture）：從本地的圈子、派系、亞文化、人種、宗教、跨文化到全球社群。他們含有社群的需要和標(biāo)志，他們擁有社群認(rèn)可的價(jià)值觀和符號(hào)標(biāo)志。
（3）社群組織（Community organizations）：從常見(jiàn)的家庭、親屬關(guān)系、公司組織、政治團(tuán)體、職業(yè)機(jī)構(gòu)到全球的團(tuán)體。
互聯(lián)網(wǎng)上的社群發(fā)展趨勢(shì)逐漸向興趣圖譜靠攏。社交網(wǎng)絡(luò)中興趣圖譜（Interest Graph）對(duì)社交圖譜（Social Graph）的補(bǔ)充會(huì)變得越來(lái)越重要。
Facebook、Twitter和Google等已開(kāi)始進(jìn)行“相關(guān)性”（Relevance）內(nèi)容推送。未來(lái)這個(gè)領(lǐng)域會(huì)更加熱門(mén)。下圖展示了在線信息獲取的發(fā)展過(guò)程：搜索主導(dǎo)→個(gè)性化推送→個(gè)性化的意外收獲。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群，是由一個(gè)個(gè)感性的社會(huì)人，基于不同的動(dòng)機(jī)、需求，自主創(chuàng)建或自發(fā)形成的社群。不同的社群，具有不同的定位和性質(zhì)。
社群類型
1. 產(chǎn)品型社群
產(chǎn)品型社群的概念源于互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是產(chǎn)品。與工業(yè)時(shí)代相比，產(chǎn)品不僅承載了功能屬性，還承載了趣味與情感屬性。
優(yōu)秀的產(chǎn)品能直接帶來(lái)可觀的用戶和粉絲群體，而產(chǎn)品的本質(zhì)即連接的中介，人因產(chǎn)品而聚合成為社群。
目前產(chǎn)品型社群已經(jīng)有了一些成功的實(shí)踐，如黃太吉煎餅、雕爺牛腩……
這些產(chǎn)品社群，有著實(shí)體經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，但又顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售方式。充分利用線上社群的影響力和傳播力，充分激發(fā)粉絲的參與度和活躍度，最終帶來(lái)線下銷(xiāo)售的輝煌奇跡。
2. 興趣型社群
興趣型社群，顧名思義就是基于興趣圖譜創(chuàng)建的社群。互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間、空間的限制，具有無(wú)限延展性，實(shí)現(xiàn)了人的自由聚合。
人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很容易找到志同道合、志趣相投的伙伴，從而很便捷地建立各種基于興趣圖譜的社群。因?yàn)樾枨蟮膫€(gè)性化和興趣的多元化，興趣型社群種類繁多，并各具差異化優(yōu)勢(shì)。
如科技創(chuàng)業(yè)類社群36氪、美食分享類社群大眾點(diǎn)評(píng)、時(shí)尚消費(fèi)類社群美麗說(shuō)等。在追求自由化、多元化、個(gè)性化的社群時(shí)代，來(lái)自個(gè)體成員的非常微小的興趣、非常精細(xì)的需求、非常細(xì)膩的情感，都能找到同類的人組成社群。
個(gè)人的興趣因?yàn)橛辛松缛旱幕?dòng)而得到共鳴和放大，興趣型社群蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值，具有非常誘人的商業(yè)空間。
3. 品牌型社群
品牌型社群是產(chǎn)品型社群的一種延伸。當(dāng)產(chǎn)品型社群發(fā)展到后期時(shí)，消費(fèi)者群體將對(duì)產(chǎn)品所歸屬的品牌產(chǎn)生信任和情感關(guān)系，熱衷于追逐品牌旗下的產(chǎn)品，并對(duì)品牌文化產(chǎn)生很強(qiáng)的認(rèn)同感，于是品牌型社群開(kāi)始形成。
品牌型社群是以消費(fèi)者對(duì)品牌的情感體驗(yàn)為聯(lián)系紐帶的，消費(fèi)者由于認(rèn)同品牌的價(jià)值觀而聚合在一起，通過(guò)交流、互動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理共鳴。
品牌型社群的本質(zhì)是一種以消費(fèi)者為中心的關(guān)系網(wǎng)，其存在的意義在于為消費(fèi)者提供與品牌相關(guān)的獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)。
品牌社群興起初期，以線下社群活動(dòng)為主，哈雷車(chē)友會(huì)就是典型的代表。一群熱愛(ài)哈雷的消費(fèi)者，因?yàn)閷?duì)哈雷品牌精神的崇尚而凝聚在一起，通過(guò)哈雷車(chē)友大會(huì)、哈雷大獎(jiǎng)賽、哈雷故事會(huì)等一系列活動(dòng)，將全球超過(guò)150萬(wàn)的車(chē)主們聯(lián)系起來(lái)，分享激情和張揚(yáng)個(gè)性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上品牌社群迅速發(fā)展，比如Star Trek（星際迷航）、星戰(zhàn)迷社群等都是很經(jīng)典的在線社群。
星巴克的品牌社群運(yùn)營(yíng)非常成功，通過(guò)互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客、在線游戲等創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，建立了強(qiáng)大的粉絲團(tuán)，早在2009年，星巴克在Facebook上的粉絲團(tuán)在規(guī)模上就排在企業(yè)類的第一名。
4. 知識(shí)型社群
知識(shí)型社群，狹義上是指企業(yè)組織內(nèi)的員工自動(dòng)自發(fā)組成的知識(shí)分享和學(xué)習(xí)的團(tuán)體，其凝聚的力量是人與人之間學(xué)習(xí)的興趣和交流的需求，而不是正式的工作職責(zé)或任務(wù)。
知識(shí)型社群能促進(jìn)企業(yè)組織內(nèi)部的隱性知識(shí)的傳遞和知識(shí)的創(chuàng)新，激發(fā)員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)能力提升，形成企業(yè)組織最寶貴的人力資產(chǎn)。
廣義的知識(shí)型社群，不限于企業(yè)組織內(nèi)部，是指?jìng)€(gè)體出于學(xué)習(xí)興趣，為了獲取和分享知識(shí)，而聚合的互聯(lián)網(wǎng)社群。從本質(zhì)上說(shuō)，知識(shí)型社群是興趣型社群的一種。
2010年年底上線的“知乎”也是典型的知識(shí)型社群，通過(guò)網(wǎng)友問(wèn)答和知識(shí)分享，為社群用戶源源不斷地提供高質(zhì)量的知識(shí)信息。
5. 工具型社群
各種社群工具和社群應(yīng)用，為人們進(jìn)行社群交流提供基礎(chǔ)性工具，微博、微信、陌陌都是典型的社群工具。在社群無(wú)所不在的今天，社群已經(jīng)滲透到人們的工作、學(xué)習(xí)、生活中，成為一種普遍的日常狀態(tài)。
在這一趨勢(shì)中，社群成了加強(qiáng)實(shí)時(shí)溝通的一種靈活方便的工具。比如小米以米聊群代替組織架構(gòu)，實(shí)施內(nèi)部項(xiàng)目管理；越來(lái)越多的公司用微信群組織會(huì)議、協(xié)調(diào)項(xiàng)目和處理工作。
當(dāng)一個(gè)工作或者學(xué)習(xí)項(xiàng)目成立時(shí)，一個(gè)社群就組建好了，整個(gè)項(xiàng)目的信息溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和效果檢測(cè)，都可以在社群中實(shí)時(shí)地進(jìn)行。
朋友聚會(huì)時(shí)，參與者也臨時(shí)建群，來(lái)加強(qiáng)交流感和互動(dòng)感。工具型社群，具有應(yīng)用性、靈活性、場(chǎng)景性等特點(diǎn)，完全服務(wù)于人們特定場(chǎng)景的溝通需要。
社群生態(tài)
一、社群與社群之間相互聯(lián)系
互聯(lián)網(wǎng)社群是依據(jù)興趣圖譜、社會(huì)關(guān)系、工作學(xué)習(xí)等多元需求聚合而成的，社群和社群之間有清晰的邊界，但并不是封閉的。相反，社群和社群之間具有密切的聯(lián)系。
由于人的多元化需求和選擇、多種社會(huì)角色和生活場(chǎng)景的切換，一個(gè)人能因時(shí)因地因需的加入多個(gè)社群。一個(gè)人能把不相關(guān)的兩個(gè)社群聯(lián)系起來(lái)，無(wú)數(shù)人就能把無(wú)數(shù)的社群聯(lián)系起來(lái)。
