大企業(yè)需要創(chuàng)新,更需要管理。創(chuàng)新的管理可以從形勢、戰(zhàn)略和管理等三個維度來分析。
一是形勢維度。
把時間當成思考的軸線,來看中國現(xiàn)在處于什么樣的階段?未來會是什么樣的發(fā)展規(guī)律和趨勢呢?我們可以把中國近代史拿來作為參考。到70年之前,我們國家受侵略,落后、愚昧、挨打。到30年之前,我們雖然站起來了,但沒有富起來。而到10年前,我們經(jīng)過艱苦卓絕的努力,受了累,拼了命,掙了錢,實現(xiàn)了小康,但我們還沒有成為備受世界敬重的國家。
中國社會正由第三個階段走向第四個階段。在第一階段,既沒面子,又沒利益。第二階段是要面子,但沒利益的階段,先站起來、先有了尊嚴再說利益。第三階段是有了利益,有了經(jīng)濟地位,但是還有人不太尊重我們,還沒太大面子。這是我們正在經(jīng)歷的階段。未來再經(jīng)過幾十年奮斗,我們就會到達第四階段——既有利益、又有面子的階段,實現(xiàn)民族復興崛起,成為屹立于世界民族之林的偉大中華民族。
從經(jīng)濟上看,我們也走過了三個階段。在第一階段,我們主要是靠賣勞動力、賣資源賺錢;第二階段,我們開始賣產(chǎn)品、做貿(mào)易來賺錢;第三階段我們開始賣設(shè)備、賣技術(shù),開始和日本和德國這些發(fā)達國家競爭,比方說高鐵、核電等產(chǎn)品。來到第四階段,我們就會站在更高一個層面,思考如何通過賣規(guī)則、賣標準、賣文化來參與世界競爭,這主要是和美國大公司的競爭。
與世界列強相比,與世界級跨國公司相比,過去我們是“望塵莫及”,人家比我們強得太多了,我們跟在后面干“吃氣”。后來是拼命學習模仿,“亦步亦趨”,這是個“吃土”的階段。現(xiàn)在我們在某些產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品上,可以做到與人“并駕齊驅(qū)”了,進入了同臺博弈的過程。未來能不能在某些方面,通過我們的創(chuàng)新、努力和堅持,形成領(lǐng)先呢?我堅信我們有這樣的機會,我們可以在某些方面“揚塵而去”,進入無人區(qū)。這也是我們新一代企業(yè)家的使命。
二是戰(zhàn)略維度。
如何從中國領(lǐng)先走向世界領(lǐng)先,需要轉(zhuǎn)換立場,不是站在中國看世界,而是站在世界定位中國。我想用四分法給大家闡述一下。
十多年前的文章中,我就闡述過三流企業(yè)賣勞力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣技術(shù),超一流企業(yè)賣規(guī)則的觀點。我們的管理應(yīng)該由針對員工內(nèi)部管理,走向針對客戶,針對競爭,最后針對全局的階段。
在這個階段做什么呢?我在華為公司做過多年的高級管理顧問,見證了華為公司一步步走向世界級企業(yè)的歷史,華為公司總裁任正非先生認為,將來的市場競爭是知識產(chǎn)權(quán)的競爭,如果企業(yè)沒有掌握核心的知識產(chǎn)權(quán),很難在世界級企業(yè)中有立足之地。
成為世界級企業(yè)需要的轉(zhuǎn)變是什么呢?我認為有四個方面。
一是超越商人思維,形成戰(zhàn)略思維。
二是超越機會主義,形成格局意識。
三是擺脫羊群效應(yīng),形成狼群奮斗。
四是適應(yīng)“混沌態(tài)”,保證系統(tǒng)開放,形成有效管理。
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是緊密相連的。
在戰(zhàn)略層面,我們遇到的是對手的“四論”:一是威脅論,制造中國威脅的輿論氛圍。二是規(guī)則論,指責中國不按他們定的規(guī)則做,用過去的規(guī)則遏制中國的競爭。三是變色論,挑動政治、宗教等問題。四是崩潰論,臆想中國內(nèi)部失控,自我崩潰。
針對“四論”,我們應(yīng)該有自己的“四策”:
第一策是強化危機感。我們正在爬坡精進的不穩(wěn)定路途上,一不小心就滑下去,需要激發(fā)危機感產(chǎn)生持續(xù)奮斗的力量。
第二策是集中大資源。我們要用體制優(yōu)勢集中資源,不能幼稚地妄想眾多小公司用積累的方式一點點慢慢成長,我們沒有那么悠閑的時間。
第三策是創(chuàng)造新文明。從中國文化,從中國管理,中國人的思維模式出發(fā),發(fā)揚包容、和諧、伙伴等核心價值觀,重構(gòu)世界的共同價值理念。
第四策是構(gòu)建超經(jīng)濟。在強化經(jīng)濟力量的同時,發(fā)揮政治、軍事等力量,保護我們在全球的利益。
在戰(zhàn)術(shù)層面,我們遇到的是對手的“四光”:砍光龍頭企業(yè),買光知名品牌,吸光一流人才,榨光高端利潤。競爭對手是用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)布局思維給自己定位,并不在乎生意上賺一點小錢。我們怎么辦呢?如果這是一些行之有效的做法,那就不要反對它,學習對手好榜樣!走出去的時候拿來照用就行了!
國際化是今年500強大會的主題之一。在“走出去”的時候,我們?nèi)绾螐膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面思考呢?我認為我們應(yīng)有“四招”應(yīng)對——第一招:制定規(guī)則,設(shè)計標準;第二招:光交朋友,締結(jié)伙伴;第三招:公開戰(zhàn)略,隱蔽戰(zhàn)術(shù);第四招:道路自信,宣示價值。
第一招是為了降低不可預(yù)測性。第二招是為了分散和共擔風險。第三招是為了強力應(yīng)對搗亂者。第四招是為了占領(lǐng)道德制高點。
戰(zhàn)略思考是一個長期布局,分步實施的過程,不需要那么著急,不要被眼前的誘惑或障礙影響,也不要機會主義。
三是管理維度。
創(chuàng)新是手段不是目的,創(chuàng)新必須管理,企業(yè)的創(chuàng)新之道是什么?老子曰:“道可道,非常道”。楊杜說:“道可道,非常道,是悟道。”我們要琢磨企業(yè)創(chuàng)新的基本規(guī)律是什么呢?要思考企業(yè)創(chuàng)新,什么能創(chuàng)?什么不能創(chuàng)?你可以創(chuàng)一個企業(yè),創(chuàng)一個產(chǎn)品或技術(shù),創(chuàng)一個概念或規(guī)則,創(chuàng)一個法律,甚至創(chuàng)一個道德都行。但什么不能創(chuàng)?我們需要從“不能”的角度考慮,不能創(chuàng)的是“道”,“道”不依人的意志為轉(zhuǎn)移,不能違反客觀規(guī)律去創(chuàng)新。
企業(yè)家的創(chuàng)新是什么?其特點之一是不顧資源,先抓機會!或者說是抓到機會,再湊資源,最終把事做成,因此具有一定的不確定性。但是,企業(yè)家不能為抓機會而沒有邊界和底線。
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