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企業(yè)與員工相處的最新姿勢

瀏覽量:930 · 時間:2016-12-12 16:12

一、終身雇傭時期的合體式

 

忠實先生駕鶴西去,留下史詩般巨著《白鹿原》,書中地主白嘉軒與長工鹿三的關(guān)系非同一般。按理說,這地主和長工的關(guān)系應(yīng)該是勢不兩立的,地主應(yīng)該是小學(xué)課文中半夜雞叫的周扒皮。但忠實先生筆下的地主白嘉軒和長工鹿三的關(guān)系卻親如兄弟,甚至是比親兄弟還要親。白嘉軒將鹿三視為自家人,女兒百靈認鹿三為義父。鹿三對百家忠心耿耿,鬧饑荒的時候為省下糧食要離開白家,白嘉軒找來糧食先讓兒子送到鹿三家里。。。

 

其實這也不難理解,在終身雇傭的時代,地主與長工已經(jīng)結(jié)成了互相依靠的緊密關(guān)系,這種緊密關(guān)系在大災(zāi)荒電影《1942》當(dāng)中也有體現(xiàn)。在這種特殊的勞資關(guān)系當(dāng)中,雇員已經(jīng)將自己甚至是整個家庭的命運交付給了雇主,并因此為雇主付出了畢生的辛苦勞作;同時地主們也深知優(yōu)待這些沒有土地的農(nóng)民是自己衣食無憂生活富足的重要保障。如此一來,也就不難理解了,反而是周扒皮的所作所為不合邏輯了。

 

二、市場經(jīng)濟下的對立式

 

隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換,終身雇傭已成為歷史。如今職場的人們對于裁員和跳槽已經(jīng)習(xí)以為常了,雇主和雇員的關(guān)系也變得非常微妙和對立。當(dāng)企業(yè)形勢一片大好的時候,管理層將員工視為公司的寶貴資產(chǎn)和核心能力的來源。然而一旦企業(yè)經(jīng)營不善好景不再,裁員往往成為管理層的首要選擇,員工成了企業(yè)的成本和累贅。

 

所以勞資關(guān)系開始轉(zhuǎn)變,雙方都將目光聚焦在工作酬勞上。員工們將雇主視為對立面,總想以最少的勞動換取盡可能多的報酬,表面上對雇主忠心耿耿,暗地里四處投遞簡歷;雇主們將員工視為對立面,總想以最少的報酬換來員工盡可能多的付出,表面上對員工贊許有加,暗地里從不放棄尋找替代者的努力。有人曾經(jīng)說最精明的老板總是不斷試探員工的底線,總是讓你不滿意但又不忍舍棄,馬克思筆下的資本家形象躍然紙上。

 

三、創(chuàng)新創(chuàng)想下的盟友式

 

如果你以為這就是資本主義和市場經(jīng)濟的腐朽之處,那就大錯特錯了。如今美國的一些雇主正在重新書寫與員工之間的雇傭關(guān)系。里德•霍夫曼及其所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)通過杰出的管理實踐,將企業(yè)與員工的雇傭關(guān)系演變?yōu)橄嗷バ湃?、相互投資、共同受益的聯(lián)盟關(guān)系。

 

如何來理解這樣一種聯(lián)盟關(guān)系呢?

 

首先,通過誠實對話建立信任。所謂誠實對話,就是不裝逼,雇主不要裝出一副救世主的模樣,雇員不要裝出一副效忠至死的模樣,雙方都要承認這不過是一段合作而已。對于雇主來說,必須知道雇員會在某個時間離開公司尋找更好的機會,除非公司發(fā)展的更好;對于雇員來說,必須知道雇主會在某個時間用更好的人來替代自己,除非自己變的更好。

 

其次,通過制定任期計劃相互投資未來。雙方在坦誠溝通的基礎(chǔ)上達成了互相信任,制定有針對性的任期計劃,雇主將任期設(shè)計成雇員個人市場價值增值的過程,雇員將任期設(shè)計成企業(yè)市場價值增值的過程。這樣的計劃對于雙方來講有很有意義,雇主考慮的是為雇員提供怎樣的機會,并以此讓雇員身價倍增;雇員考慮的是如何通過卓有成效的工作為雇主創(chuàng)造價值。

 

這種聯(lián)盟關(guān)系不再是簡單的用金錢交換時間,而是雙方價值的交換。雇主和員工通過任期計劃共同投資這段關(guān)系,當(dāng)任期結(jié)束的時候,雙方通過評估來決定是否繼續(xù)下一個任期,還是結(jié)束這種合作。

 

那么,怎樣才能建立這樣的聯(lián)盟關(guān)系?

 

其實不難,難的是腦筋轉(zhuǎn)彎。

 

首先,并不是領(lǐng)英這樣的創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能建立聯(lián)盟關(guān)系。聯(lián)盟關(guān)系適用于任何類型的企業(yè),關(guān)鍵是雇主能否將雇員視為盟友并愿意投資于雙方的合作關(guān)系。對于習(xí)慣了相互猜忌、相互設(shè)防的勞資關(guān)系來講,雇主是否能夠坦誠溝通非常關(guān)鍵。如果雇主能夠坦誠面對雙方合作的經(jīng)濟現(xiàn)實為雇員做出承諾,雇員才有可能坦誠面對雇主。

 

其次,切實可行的漸進式承諾有助于盟友關(guān)系的建立。雇主與員工結(jié)成雇傭關(guān)系的過程中,難免存在不同程度的包裝,期望將自己最好的一面展示給對方。一味追求給對方帶來好感,無助于聯(lián)盟關(guān)系的建立。因此,從雇主的角度來講,認真研究企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展階段,為雇員提供切實可行的漸進式承諾,一方面能夠讓員工獲得實質(zhì)性幫助,同時也是良好的預(yù)期管理。同時,雇員也不要夸大其詞,以免讓雇主產(chǎn)生不切實際的期望,畢竟雇主的發(fā)展也好,雇員的成長也好,都需要一個循序漸進的過程。

 

第三,價值觀的統(tǒng)一是盟友關(guān)系的基礎(chǔ)。在創(chuàng)新時代,員工代替生產(chǎn)線成為企業(yè)的最核心資源,價值觀隨之越發(fā)重要了。谷歌將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)生存和發(fā)展的基石,領(lǐng)英在踐行與員工的聯(lián)盟關(guān)系時同樣重視價值觀的統(tǒng)一。找到對的人是建立聯(lián)盟關(guān)系的基礎(chǔ)和前提,而這個對的人,首先是價值觀的統(tǒng)一,然后才是符合要求的知識與技能。

 

與員工構(gòu)建新型聯(lián)盟關(guān)系,你準備好了嗎?

 

文/李勇

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