華為的故事在商業(yè)界乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)被講述過(guò)無(wú)數(shù)遍了，正如「一千個(gè)觀眾眼中有一千個(gè)哈姆雷特」，華為的故事也被人們從不同側(cè)面、不同視角解讀出了不同的意義。其中激動(dòng)人心的版本大概是天降英才攻城掠地，而比較枯燥的版本則是深入華為組織內(nèi)部，探究成功背后的文化和制度保障。

今天這篇文章里談及的企業(yè)大學(xué)、任職資格、薪酬激勵(lì)、導(dǎo)師制和崗位輪換，都不是什么新概念，難的是認(rèn)定了它們的價(jià)值就一以貫之地堅(jiān)持下去。正如費(fèi)敏老師所說(shuō)，留下的人比離開(kāi)的人發(fā)展得好，出去的人總是想回來(lái)。如果你的公司能像華為一樣成為人才最好的平臺(tái)和跑道，又何愁打造不出一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型組織呢？

創(chuàng)立于1987年的華為公司，歷經(jīng)近30年的成長(zhǎng)，從籍籍無(wú)名成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊。目前，華為公司掌握的技術(shù)專(zhuān)利數(shù)量已在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先位置，這顯然是組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)的結(jié)果?？梢哉f(shuō)，正是學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，使華為公司成長(zhǎng)為有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的世界級(jí)公司。

學(xué)習(xí)的主體是人

「人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)」一條明確寫(xiě)進(jìn)了《華為基本法》。這也成為華為培訓(xùn)人才的宗旨和目標(biāo)。任正非說(shuō)：在華為，人力資本的增長(zhǎng)要大于財(cái)務(wù)資本的增長(zhǎng)。追求人才更甚于追求資本，有了人才就能創(chuàng)造價(jià)值，就能帶動(dòng)資本的迅速增長(zhǎng)。

華為強(qiáng)調(diào)，人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)，但人力資本的增值靠的不是炒作，而是有組織的學(xué)習(xí)。而讓人力資本增值的一條途徑就是培訓(xùn)，華為的培訓(xùn)體系經(jīng)過(guò)多年的積累已經(jīng)自成一派。

任正非對(duì)于培訓(xùn)有一個(gè)精辟的見(jiàn)解：技術(shù)培訓(xùn)主要靠自己努力，而不是天天聽(tīng)別人講課。其實(shí)每個(gè)崗位天天都在接受培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。如果等待別人培養(yǎng)你成為諾貝爾，那么是誰(shuí)培養(yǎng)了毛澤東、鄧小平？成功者都主要靠自己努力學(xué)習(xí)，成為有效的學(xué)習(xí)者，而不是被動(dòng)的被灌輸者，要不斷刻苦學(xué)習(xí)提高自己的水平。

可見(jiàn)，華為培訓(xùn)的本質(zhì)或許并不單單是讓員工具有某種技能，而是培養(yǎng)他們具備自我學(xué)習(xí)的能力。

華為旨在把自己打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，因此建立了一套完善的以華為大學(xué)為主體的華為培訓(xùn)體系。集一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)設(shè)備和優(yōu)美培訓(xùn)環(huán)境于一體，擁有千余名專(zhuān)、兼職教師和能同時(shí)容納 3000名學(xué)員的培訓(xùn)基地。

華為的培訓(xùn)對(duì)象很廣，不僅包括本公司的員工，還包括客戶(hù)方的技術(shù)維護(hù)、安裝等人員;不僅在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，也在海外基地開(kāi)展。同時(shí)還建立了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，培養(yǎng)后備軍。

學(xué)習(xí)動(dòng)力

如何才能讓新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高自己呢？華為采取的辦法是全面推行任職資格制度，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，從而形成了對(duì)新員工培訓(xùn)的有效激勵(lì)機(jī)制。

譬如華為的軟件工程師可以從一級(jí)開(kāi)始做到九級(jí)，九級(jí)的待遇相當(dāng)于副總裁的級(jí)別。新員工進(jìn)來(lái)后，如何向更高級(jí)別發(fā)展，怎么知道個(gè)人的差距，華為有明確的規(guī)定。比如一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是寫(xiě)萬(wàn)行代碼，做過(guò)什么類(lèi)型的產(chǎn)品等。有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，新員工可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢。

任職資格制度的實(shí)施，較好地發(fā)揮了四個(gè)方面的作用：

●鏡子的作用，照出自己的問(wèn)題；

●尺子的作用，量出與標(biāo)準(zhǔn)的差距；

●梯子的作用，知道自己該往什么方向發(fā)展和努力；

●駕照的作用，有新的崗位了，便可以應(yīng)聘相應(yīng)職位。

除任職資格制度外，華為還通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核，運(yùn)用薪酬分配這個(gè)重要手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)「不讓雷鋒吃虧」的承諾。即使考核結(jié)果僅僅相差一個(gè)檔次，可能收入差別就是十萬(wàn)二十萬(wàn)甚至更多，所以在華為不存在「大鍋飯」問(wèn)題，華為就是通過(guò)這樣的方式，來(lái)識(shí)別最優(yōu)秀的人，給他們更多的資源、機(jī)會(huì)、薪酬和股票，以此牽引員工不停地向上奮斗。

導(dǎo)師制

華為是國(guó)內(nèi)最早實(shí)行「導(dǎo)師制」的企業(yè)。華為對(duì)導(dǎo)師的確定必須符合兩個(gè)條件：一是績(jī)效必須好，二是充分認(rèn)可華為文化，這樣的人才有資格當(dāng)導(dǎo)師。同時(shí)規(guī)定，導(dǎo)師最多只能帶兩名新員工，目的是確保成效。

華為規(guī)定，導(dǎo)師除了對(duì)新員工進(jìn)行工作上的指導(dǎo)、崗位知識(shí)的傳授外，還要給予新員工生活上的全方位指導(dǎo)和幫助，包括幫助解決外地員工的吃住安排，甚至化解情感方面的問(wèn)題等。

崗位輪換 人才流動(dòng)

華為員工「之」字形個(gè)人成長(zhǎng)，即一個(gè)員工如果在研發(fā)、財(cái)經(jīng)、人力資源等部門(mén)做過(guò)管理，又在市場(chǎng)一線、代表處做過(guò)項(xiàng)目，有著較為豐富的工作經(jīng)歷，那么他在遇到問(wèn)題時(shí)，就會(huì)更多從全局考量，能端到端、全流程地考慮問(wèn)題。

任正非一直強(qiáng)調(diào)干部和人才的流動(dòng)，形成例行的輪崗制度，并要求管理團(tuán)隊(duì)不拘一格地從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔優(yōu)秀專(zhuān)家及干部；推動(dòng)優(yōu)秀的、有視野的、意志堅(jiān)強(qiáng)的、品格好的干部走向「之」字形成長(zhǎng)的道路，培養(yǎng)大量的將帥團(tuán)隊(duì)。

授權(quán)與決策

華為強(qiáng)調(diào)「讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火」，就是要求「班長(zhǎng)」在最前線發(fā)揮主導(dǎo)作用，讓最清楚市場(chǎng)形勢(shì)的人指揮，提高反應(yīng)速度，抓住機(jī)會(huì)，取得成果。這要求上級(jí)對(duì)戰(zhàn)略方向正確把握，平臺(tái)部門(mén)對(duì)一線組織有效支持，班長(zhǎng)們具有調(diào)度資源、及時(shí)決策的授權(quán)。其基礎(chǔ)是組織和層級(jí)簡(jiǎn)潔而少（比如3層以?xún)?nèi)），決策方式扁平、運(yùn)營(yíng)高效。這樣戰(zhàn)爭(zhēng)的主角——優(yōu)秀「班長(zhǎng)」就在戰(zhàn)爭(zhēng)中主動(dòng)成長(zhǎng)，從而成為精英中的精英。

融入組織

1 組織的力量

組織的力量是強(qiáng)大的，個(gè)人的力量是薄弱的，好的管理者一定在「組織平臺(tái)建設(shè)」和「組織行為建設(shè)」上是出色的。

2002年前后華為公司面臨很大的危機(jī)，這個(gè)危機(jī)來(lái)自公司內(nèi)外，外部市場(chǎng)環(huán)境很差，內(nèi)部則有大量人員離職。當(dāng)時(shí)我剛到研發(fā)，很希望能留住這些人，覺(jué)得他們來(lái)到公司這么多年成長(zhǎng)起來(lái)，對(duì)公司對(duì)個(gè)人都是很寶貴的財(cái)富。

所以很多人走之前我都和他們溝通，希望能夠?qū)⑺麄兺炝粝聛?lái)，但他們最后還是離開(kāi)了。從能力上來(lái)說(shuō)，他們都還是很不錯(cuò)的。而我隱約有種感覺(jué)，正是因?yàn)樗麄冏砸曔^(guò)高才走的，但3年后回頭來(lái)看，他們有幾個(gè)做得好？反而是留下來(lái)的人把華為的事業(yè)做起來(lái)了，出去的人不但沒(méi)做什么，很多又回來(lái)了。

這個(gè)現(xiàn)象本身就是一個(gè)很有趣且很大的命題。這個(gè)命題背后到底又隱藏著些什么真理呢？我反思了：這是多年以來(lái)，我們自覺(jué)不自覺(jué)地加大「組織平臺(tái)建設(shè)和組織行為建設(shè)」的結(jié)果，這就是華為組織的力量，而個(gè)人的力量是渺小的。

2. 個(gè)人與組織的關(guān)系

個(gè)人與組織的關(guān)系有如魚(yú)和水、種子和土壤，離開(kāi)了組織，再好的種子也發(fā)不出芽。

很多離開(kāi)華為這個(gè)組織的人都有一個(gè)感覺(jué)，就像魚(yú)離開(kāi)了水。這些人原來(lái)在華為的組織里，就像魚(yú)在水里，沒(méi)有感覺(jué)，不覺(jué)得水對(duì)他來(lái)說(shuō)意味著什么，離開(kāi)以后才發(fā)現(xiàn)做啥都不行、都困難。

甚至有人對(duì)我說(shuō)：每每總是想回來(lái)，因?yàn)樵谕饷婕词褂泻玫南敕?、好的做法、好的思路，但是，離開(kāi)了華為這個(gè)組織的平臺(tái)，什么事情都很難做，反過(guò)來(lái)，他相信這些好點(diǎn)子如果借助華為這個(gè)平臺(tái)，星星之火是可以燎原的，哪怕動(dòng)手晚一點(diǎn)，最后的勝利往往還是屬于組織能力強(qiáng)大的組織。

他在華為呆過(guò)，他確信這一點(diǎn)，魚(yú)在水里的時(shí)候反而是沒(méi)感覺(jué)的，他離開(kāi)華為幾年后真正體味到魚(yú)離開(kāi)水的感覺(jué)。

大家看電影里面，當(dāng)年參加革命隊(duì)伍的人最怕的是什么？！就是失去與組織的聯(lián)系，因?yàn)榻M織的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們個(gè)人的力量，組織里的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、創(chuàng)新機(jī)會(huì)、發(fā)展機(jī)會(huì)、成功機(jī)會(huì)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人。

3. 組織所產(chǎn)生的結(jié)果

一個(gè)有凝聚力、學(xué)習(xí)型的組織能產(chǎn)生驚人的結(jié)果。我們有幸在這樣的組織中集體實(shí)踐，要做有心人，要學(xué)習(xí)、要貢獻(xiàn)、還要分享。

大家可以看到，共產(chǎn)黨的干部有幾個(gè)進(jìn)過(guò)正式的軍事院校？但打仗卻都很厲害。為什么能產(chǎn)生這樣的效果？和剛才的例子一樣，就是組織平臺(tái)的力量。而共產(chǎn)黨高級(jí)將領(lǐng)所受的正規(guī)教育（包括正規(guī)軍事訓(xùn)練）普遍很低。由此，我們看到了一個(gè)有凝聚力、學(xué)習(xí)型的組織產(chǎn)生的驚人結(jié)果。

一個(gè)人在組織里，如果是個(gè)有心人，如果能融進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，就能成長(zhǎng)得快一些，就能充分感受到成長(zhǎng)的快樂(lè)和成長(zhǎng)的充實(shí)。在公司的組織里，鎖定「業(yè)界最佳實(shí)踐」這個(gè)命題，大家集思廣益、互相借鑒，從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，共同成長(zhǎng)，集體實(shí)踐并總結(jié)，這是很厲害的。我們這樣持之以恒地做下去，就一定能達(dá)到目標(biāo)。

因此，希望大家能充分利用這個(gè)平臺(tái)、利用這個(gè)條件。應(yīng)該說(shuō)大家有幸進(jìn)入了這樣一個(gè)組織，有機(jī)會(huì)我們一起來(lái)集體探索有華為特色的全球最佳實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中我們的所得、所想、所見(jiàn)、所聞、所親身體會(huì)都是有非常意義的。

大家的起跑線是一樣的，但跑到終點(diǎn)就各不相同了。就像奧運(yùn)會(huì)，開(kāi)幕的時(shí)候大家是一樣的，閉幕的時(shí)候大家拿的獎(jiǎng)牌卻各不相同。希望大家珍惜機(jī)會(huì)，鼓足干勁，用心參與，開(kāi)放自己，充分貢獻(xiàn)和分享。

4. PDT的實(shí)踐

PDT的實(shí)踐是最能培養(yǎng)人的實(shí)踐，PDT經(jīng)理要像父親培育自己的兒子一樣研發(fā)產(chǎn)品。

PDT的實(shí)踐將所有的活動(dòng)都涵蓋到了，簡(jiǎn)單地講就是：IPD已涵蓋的方方面面都幾乎涉及到了，是最能培養(yǎng)人的實(shí)踐，這點(diǎn)需要大家自己去體會(huì)。PDT經(jīng)理的使命和職責(zé)是什么？用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言來(lái)描述，就是「父親」。

產(chǎn)品就是你的兒子，兒子將來(lái)有多大出息，就看父親了。既要優(yōu)生、也要優(yōu)育，優(yōu)生就是上市之前要構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)育是上市以后必須與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化，保持競(jìng)爭(zhēng)力，也就是說(shuō)「優(yōu)生」、「優(yōu)育」把什么都已經(jīng)包含在內(nèi)。

你這個(gè)父親，要給你的產(chǎn)品帶來(lái)好的DNA，DNA是父母給的，后天是補(bǔ)不齊的，后天做修補(bǔ)術(shù)、做基因再造、做器官移植也成不了氣候，這也就是我們經(jīng)常講的要在設(shè)計(jì)的前端構(gòu)筑產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。