“回顧我們公司的發(fā)展,我們認(rèn)為每次失敗都?xì)w于技術(shù),每次成功都?xì)w于商業(yè)模式。”—— 希金斯(美國高原資本合伙人)
有一種現(xiàn)象:不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),也不論規(guī)模大小,管理者一談到商業(yè)模式這個詞都很興奮。很難看到其他任何管理理論有這么大的魅力。
商業(yè)模式的本質(zhì)就是一群利益相關(guān)者把自己的資源能力投進(jìn)來,形成一個交易結(jié)構(gòu)。這個交易結(jié)構(gòu)持續(xù)交易,會創(chuàng)造出新的價(jià)值,每一方會按照一定的盈利方式去分配這個價(jià)值。如果每一方分到的價(jià)值超過了它投入資源能力的機(jī)會成本,這個交易結(jié)構(gòu)就會越來越穩(wěn)固。
一、基于戰(zhàn)略增長的管理框架
在分享商業(yè)模式思考邏輯前,我先說說圍繞戰(zhàn)略增長的管理體系框架。
這個框架的核心點(diǎn)就是一切管理要為增長服務(wù)。其實(shí)管理不在于有多漂亮,而在于兩個本質(zhì):“服務(wù)增長”、“激發(fā)奮斗”。只要是服務(wù)增長,激發(fā)奮斗,不管多土,也是對的,只要不是服務(wù)增長,激發(fā)奮斗,不管多漂亮,都是錯的。
其中,商業(yè)模式和目標(biāo)分解是實(shí)現(xiàn)增長的路徑。那么,商業(yè)模式如何思考呢?
二、商業(yè)模式思考的邏輯
三、再定義增長
上圖的最左部分,是所謂的戰(zhàn)略分析——核心趨勢、行業(yè)規(guī)則和自身資源能力,它的核心是再定義增長,戰(zhàn)略分析的目的不是為了定義機(jī)會與威脅,優(yōu)勢與劣勢,而是為了定義機(jī)會,定義增長的機(jī)會。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析有SWOT分析法、競爭分析法等等,但是并沒有一個明確的指向,這些分析最終要指向定義“增長機(jī)會”。
因此,商業(yè)模式首先要回答的是增長機(jī)會是什么,沒有賺錢的“增長機(jī)會”一切商業(yè)模式都無從談起??梢赃@么講:只要能夠?qū)?ldquo;增長機(jī)會”進(jìn)行清晰的定義,戰(zhàn)略就成功了三分之一。
那么,如何發(fā)現(xiàn)增長機(jī)會呢?增長機(jī)會的來源一般有三個方面:
1、未來的核心趨勢
舉個例子說。因?yàn)閑租寶和P2P事件的出現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)金融”在一夜之間,從一個高大上的創(chuàng)新,似乎變成了一個騙子,導(dǎo)致很多企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)金融退避三舍。但是,因?yàn)榻鹑跇I(yè)基本上都是信息,那么在互聯(lián)網(wǎng)時代,金融業(yè)一定會有顛覆性的變革,金融業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時代變革最大的產(chǎn)業(yè)之一。因此,未來最大的互聯(lián)網(wǎng)公司很可能是金融公司,未來最大的金融公司很可能是互聯(lián)網(wǎng)公司。互聯(lián)網(wǎng)時代對于金融業(yè)是一個核心趨勢。因此,不管互聯(lián)網(wǎng)金融今天出現(xiàn)了什么情況,我相信互聯(lián)網(wǎng)金融是一個核心趨勢。
2、行業(yè)規(guī)則
在互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)模式的創(chuàng)新很多都是從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)而創(chuàng)新的,比如針對二手車交易的不透明出現(xiàn)了273公司、針對服裝業(yè)的庫存,出現(xiàn)了唯品會等等。
3、自身的資源和能力
我這里講的資源和能力不是戰(zhàn)略支撐,而是戰(zhàn)略創(chuàng)新。不是講優(yōu)勢劣勢,不是講資源能力對戰(zhàn)略的支撐,而是講能否利用已有的資源和能力,進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這是已經(jīng)有經(jīng)營基礎(chǔ)的企業(yè),一個重要的戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑,比如花樣年將他的物業(yè)變成了生活服務(wù)的電子商務(wù)平臺——彩生活。
根據(jù)自己能力和資源的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該怎樣思考呢?一個企業(yè),無非是產(chǎn)品和客戶這兩個基本維度,企業(yè)所有經(jīng)營要素,都是圍繞著這兩條線的。
產(chǎn)品軸線:
產(chǎn)品:相同的產(chǎn)品是否有其他領(lǐng)域拓展;
產(chǎn)品組合:產(chǎn)品是否有互補(bǔ)品,或進(jìn)行模組化延伸;
產(chǎn)品價(jià)值鏈:在“設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、物流、渠道、促銷、品牌”等環(huán)節(jié)是否可以獨(dú)立形成新的商業(yè)模式;
產(chǎn)業(yè)系統(tǒng):是否可以形成“產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”的商業(yè)模式。
客戶軸線:
<