也許你最大的痛苦，莫過(guò)于時(shí)間不夠用。本職工作已然很多，為了進(jìn)一步發(fā)展，你還得爭(zhēng)取更大的挑戰(zhàn)、更重的職責(zé)。然而，一天的時(shí)間就這么多，總不能不眠不休吧。正如做投資的人要看投資回報(bào)率，在工作時(shí)間總量有限的前提下，你要思考如何提高自己的時(shí)間回報(bào)率（ROYT，return on your time）。

我的一位哈佛商學(xué)院的學(xué)生在四十多歲的時(shí)候就做到了全球大企業(yè)的CEO。我問(wèn)他為什么能發(fā)展地這么快？有什么成功經(jīng)驗(yàn)可供學(xué)習(xí)借鑒？他回答說(shuō)：

“畢業(yè)工作后，我意識(shí)到自己最重要的資源是時(shí)間，于是我開(kāi)始思考，怎樣才能創(chuàng)造更多的時(shí)間，怎樣才能讓自己空閑下來(lái)。后來(lái)我想到了三個(gè)方法。第一，招正確的人，把他們放到合適的崗位上。第二，如果不能勝任，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解決。做到這兩點(diǎn)后，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間開(kāi)始多了起來(lái)。第三，提前六個(gè)月規(guī)劃哪些工作以后不必親力親為，這些工作今后交給誰(shuí)做，以及在未來(lái)六個(gè)月的時(shí)間里，怎樣幫助他們做好接手的各項(xiàng)準(zhǔn)備?！?/span>

這名學(xué)生深深懂得提高自己的時(shí)間回報(bào)率讓自己事半功倍最重要的抓手，不是資金預(yù)算、機(jī)制流程，而是人。

要讓時(shí)間回報(bào)率高，其中一條策略就是敢用牛人，這并不容易做到。如果下屬比自己強(qiáng)，相形之下，豈不顯得自己很弱嗎？對(duì)于企業(yè)一把手，可能還不是個(gè)大問(wèn)題，但對(duì)于中基層領(lǐng)導(dǎo)，則是實(shí)實(shí)在在的威脅。Zillow公司的CEO斯賓塞·拉斯科夫在接受《紐約時(shí)報(bào)》記者——亞當(dāng)·布萊恩特的采訪時(shí)說(shuō)：

當(dāng)今時(shí)代，生怕下屬脫穎而出，風(fēng)頭壓過(guò)自己的人因缺乏自信，不敢招牛人，不敢對(duì)其委以重任的做法，對(duì)企業(yè)、對(duì)自己都危害極大?！耙徽絮r吃遍天”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，你需要借助多種技能、多元化人才的組合，才能達(dá)成卓越的業(yè)績(jī)。

因此，你要時(shí)時(shí)提醒自己，不要重復(fù)前人常犯的錯(cuò)誤。招人用人，就要用精銳部隊(duì)，用至少在某個(gè)領(lǐng)域比自己強(qiáng)的牛人。有了團(tuán)隊(duì)的支撐，你才能更好地提升自己，擔(dān)當(dāng)更多的職責(zé)。

既然要聚焦重點(diǎn)，把自己的時(shí)間精力放在最重要的工作上，就要授權(quán)，把其余的工作交給他人完成。授權(quán)往往是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，你會(huì)覺(jué)得沒(méi)人能比你做得更好。但如果不分工授權(quán)，凡事都大包大攬，最終你還是會(huì)因?yàn)閷?shí)在忙不過(guò)來(lái)，而不能把每件事都做好。強(qiáng)生公司的CEO亞歷克斯·戈?duì)査够貞浾f(shuō)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，“重要的不是自己做了什么，而是組建能力互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)他們完成工作”。

要做好分工授權(quán)，絕非只分配工作這么簡(jiǎn)單。在分配工作前，要考慮此人是否有能力做好；在分配工作后，要跟進(jìn)工作進(jìn)展的具體情況。如果等到最后時(shí)限才發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，再怎么發(fā)飆，也于事無(wú)補(bǔ)。好的做法是：

• 在分配工作時(shí)，要落實(shí)到具體責(zé)任人；

• 在確定人選時(shí)，要保證此人有能力完成；

• 在工作推進(jìn)時(shí)，要給予必要的指導(dǎo)、幫助及培訓(xùn)；

• 在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要留出時(shí)間共同探討、幫助解決。

在落實(shí)責(zé)任人時(shí)，無(wú)論這項(xiàng)工作需要多少人通力協(xié)作，最終負(fù)全責(zé)的應(yīng)該是某一個(gè)人。這樣才能職責(zé)明確，決策及時(shí)，才能確保整體性和大局觀。

很多人認(rèn)為布置完工作、講清楚要求，自己要做的就干完了。世上哪有這樣的好事呢？在此，你要銘記于心的是，高效執(zhí)行的關(guān)鍵法則——跟進(jìn)確認(rèn)。在工作推進(jìn)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種狀況。比如，項(xiàng)目推進(jìn)需要其他部門(mén)提供信息，但人家就是不配合；比如，新品研發(fā)項(xiàng)目亟須工藝部門(mén)給予專業(yè)支持，但對(duì)方也抽不出人手；比如，因?yàn)橥獠渴袌?chǎng)突發(fā)情況，項(xiàng)目預(yù)算亟須追加；再比如，項(xiàng)目推進(jìn)到一半，才驀然發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目組成員還沒(méi)有真正理解工作目標(biāo)。

作為領(lǐng)導(dǎo)，你要定期跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。你的跟進(jìn)都要深入具體，不能浮于表面、敷衍了事。

比如，當(dāng)問(wèn)及某項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，該負(fù)責(zé)人說(shuō)“挺好”時(shí)，你不能就此打住，要深入挖掘?qū)嶋H情況。你可以接著問(wèn)：在工作推進(jìn)過(guò)程中，哪些方面好于預(yù)期？哪些方面存在風(fēng)險(xiǎn)，有可能影響工期？問(wèn)這些問(wèn)題的目的，是讓自己真正了解實(shí)際情況，而不是沒(méi)事找茬，借機(jī)訓(xùn)斥下屬。其實(shí)，定期跟進(jìn)也是個(gè)激勵(lì)下屬的好機(jī)會(huì)，看到成績(jī)及時(shí)肯定，能極大地鼓舞下屬的士氣。

主動(dòng)授權(quán)，讓下屬分擔(dān)更多的職責(zé)，能促進(jìn)下屬快速學(xué)習(xí)提升。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下屬得到了歷練，你也就得到了成長(zhǎng)。下屬能分擔(dān)的職責(zé)越多，你能承擔(dān)的責(zé)任也就越大。

通常，你得有一技之長(zhǎng)，才能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，比如技術(shù)大拿或是銷售大牛。正因如此，在遇到問(wèn)題時(shí)，下屬才會(huì)來(lái)找你幫忙，請(qǐng)你出手解決。但作為領(lǐng)導(dǎo)，你不能總是這樣，你要有意識(shí)地重新定位自己，讓下屬意識(shí)到你的職責(zé)不是替他們解決問(wèn)題，而是幫助他們成長(zhǎng)，提升他們自己解決問(wèn)題的能力。因此，你要清楚界定，自己應(yīng)該在什么事情、什么時(shí)機(jī)通過(guò)什么方式幫助下屬。

帕特·加拉格爾是家族的第三代傳人。當(dāng)年其祖父在芝加哥創(chuàng)建的小公司，現(xiàn)在已發(fā)展成為全美第四大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，公司估值高達(dá)80億美元。他14歲就開(kāi)始在家族企業(yè)工作，最初幫著整理檔案，后來(lái)開(kāi)始業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，大學(xué)畢業(yè)后成了銷售代表。當(dāng)家族在考慮第三代傳人時(shí)，他的父親和叔叔很自然地選擇了他。

回憶自己的成長(zhǎng)過(guò)程，他就經(jīng)歷了這個(gè)轉(zhuǎn)變?！皠傋鲣N售時(shí)，需要做很多陌生拜訪，請(qǐng)求對(duì)方讓我們幫他們買(mǎi)保險(xiǎn)。自打一開(kāi)始，我就特別喜歡，而且做得特別好，銷售業(yè)績(jī)?cè)谌久星懊??！?/span>

幾年后，其父親和叔叔決定讓他執(zhí)掌銷售部門(mén)?！颁N售管理與自己跑銷售是兩回事。我要做的不是自己一單一單地跑業(yè)務(wù)，而是充分利用自己的專業(yè)能力，幫助更多的銷售服務(wù)好更多的客戶。”

具體怎么做呢？他舉了個(gè)例子：“當(dāng)時(shí)有一家客戶是做大型工程設(shè)備的組裝及運(yùn)輸?shù)摹Ｗ钤邕@是我的客戶，后來(lái)我做了銷售主管，就交給了另外一名銷售負(fù)責(zé)。他也談得不錯(cuò)，但就是沒(méi)能將之拿下。我想借助自己作為家族成員的特殊身份，沒(méi)準(zhǔn)能幫著完成臨門(mén)一腳，于是就跟他一起去拜會(huì)了客戶。盡管我們的提案做得很好，但客戶似乎還是很不放心。是不是因?yàn)槲覀儌z都看著太年輕了？看來(lái)是時(shí)候讓我父親出馬了。我父親對(duì)這位客戶說(shuō)：‘你知道我是極為珍視家族聲譽(yù)的，要是我兒子和他同事的這個(gè)提案對(duì)你不利，我是絕不會(huì)允許他們向你推薦的。’客戶聽(tīng)罷，終于放下心來(lái)，之后的業(yè)務(wù)就非常順利了。

“在這件事上，我的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是作為銷售經(jīng)理，我讓客戶感受到自己對(duì)下屬做的提案充滿信心；二是能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，在臨門(mén)一腳的關(guān)鍵時(shí)候，把握到了關(guān)鍵問(wèn)題（不是提案不好，而是客戶不放心），并動(dòng)用了關(guān)鍵資源（請(qǐng)父親出馬），解決了問(wèn)題。最后的結(jié)果，可謂皆大歡喜。”

由此可見(jiàn)，在他人需要的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可以有多種方式提供幫助，可以是像加拉格爾那樣調(diào)動(dòng)關(guān)鍵資源，也可以是推動(dòng)溝通、解決沖突等。總之，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)并非凡事都要親力親為，而是幫助他人做得更好。