面對全國的青年才俊演講確實有壓力，做也難做，因為我是企業(yè)家，講什么呢，我只能講故事，而且不能講過頭，過頭了人家會認為我在吹。因此我今天跟大家分享我們民營企業(yè)40年對國家的貢獻和國家對民營企業(yè)的幫助。
講個我最早的故事。1978年改革開放，我今天順便再跟大家分享一下，我見過改革開放，當時吃的、用的東西都憑票，沒有一件事情不要票的。鄧小平同志在這時提出改革開放。改革開放剛剛提出的時候只是農(nóng)村先開始，小崗村聯(lián)產(chǎn)承包制解決農(nóng)村吃糧問題。
1983年《一號文件》里有一個條款，允許鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)虧損了可以承包給個體戶經(jīng)營。1976年我回到高山玻璃廠當采購員，這個廠是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的，投了十幾萬元在里面，1976年到1982年，六年的時間換了七個廠長，企業(yè)一直虧，1983年4月份就包給我了。那一年8個月我賺了二十幾萬，五個人在那里合資一起包，我的合伙人吵著要把錢分了就走人，我說為什么？他跟我說，你是傻帽。那時候一個人能分兩萬塊是很厲害的，相當于現(xiàn)在幾十上百萬。他跟我講，黨的政策像月亮，初一十五不一樣。他們拿著錢真的走了。1984年只有我一個人，當年就賺了幾十萬，讓我堅定地相信，改革開放的政策是真的。
我正想我們企業(yè)家要不要自信呢，后來我慢慢組琢磨研究這東西，我發(fā)現(xiàn)成功必須自信，沒有自信永遠不會成功。
我總結(jié)出，我成功有四個自信。首先必須堅持要政治自信，先學(xué)會相信。你如果不相信政府的偉大，國家機構(gòu)的權(quán)威，整天焦慮，你沒有辦法活下去的。
當初中國改革開放，日本賣給中國幾十萬輛汽車，蘇聯(lián)也賣一批，整個中國變成汽車的萬國博覽會。一部車賣我們幾萬美金，一片玻璃賣兩三千美金。我看了這太好賺錢了，你等于欺負我們中國人不行。后來上海耀華的廠長跟我講，曹德旺你個體戶可以去做，一個模具做幾百遍，做完以后拿到全中國去賣，不就賺錢了嗎？
從我個人的角度，賺錢是第二位，我認為這個東西中國人必須做。我們十三個股東籌了六百萬，把它做起來到今天。
中國古代講的是“三道”，君子愛財取之有道，政有政道商有商道，當老師有師道。商道是什么？必須堅持一種原則，敢作敢當，把責任擔待起來，能夠在社會里形成的一個影響。
1987年我跟人家合資完以后，按合同規(guī)定，他接受我們九個人到那里培訓(xùn)。那個時候什么背景？一塊美金換一塊八元人民幣，批文出國的時候一個人每天有七十塊美金包括住宿和伙食補貼。國家政策是這樣規(guī)定的，如果你節(jié)省了外匯，在外面買東西回來就給你免稅。手表、小收音機，湊起來買大的收音機也給你免稅。因此所有帶隊出去培訓(xùn)的人，大包小包自己帶，他們都要帶廚房的房間，帶米自己煮。在國外的時候會要求供應(yīng)商請他吃飯帶他去玩，錢可以省了拿回來。
我把出國培訓(xùn)的人召集起來開會，我跟他們講，我們非常感激和感恩政府批準我們出國。一個人七十塊美金既然夠了我們就不要出洋相，在外國人面前丟人現(xiàn)眼。我們把這錢用了，不要拿回來。在國外，外國人不知道我們叫什么名字，但是他知道叫我們是中國人。維護國家的國格，中國人的人格是靠每一個出去的中國人去努力，我們在海外的言行舉止，要必須讓人家夸獎你。
我們出去總共培訓(xùn)28天，到20天，我接到他們的通知，對方總裁要請我喝酒，那天晚上很熱情地接待了我們。第二天介紹人跟我講，老板說在這里看到將來為中國人做玻璃的人，因此我請他吃飯喝酒。這句話永遠伴隨著我，我把它作為激勵我一輩子最大的一個獎勵品。你說你要不要去維護國家形象？人家是這樣看你的。他還交代下去他實驗室里有一臺設(shè)備，他說曹先生拿回去會有很好的效益?？赐暌院?，確實很好，因為我做你維修市場的產(chǎn)品的話，模具省很多錢，問他多少錢，他說180萬，我說買不起，后來集團特批，108萬賣給我。那臺設(shè)備買回來后，安裝下去幾個月時間把成本收回來，確實效益很好。取得這個結(jié)果，就是我告訴員工，要去維護國格，不要出盡洋相。
你們將來這些年輕人，真正想成功的話，你要看到行為、格局、形象非常關(guān)鍵。
第三個自信是能力自信。2002年，美國跟我打反傾銷官司，當初不是我的問題。中國的同行運出去亂賣一通。我自己知道，作為一個出口美國的產(chǎn)品必須尊重他。2002年被起訴了，美國認為這次逮到我了，結(jié)果他的工作組進我公司的時候去看我的賬號，我們計算機系統(tǒng)打開，你看什么打開給你看，這里的財務(wù)制度是非常完整，一個包裝箱用多少木材、多少根鐵釘、鐵釘多長、一斤多少根，我有這個數(shù)據(jù)，他根本不相信我們做這么細，帶你去車間看包裝箱。沒想到我原來學(xué)會計學(xué)得那么及時。
在這之前，1976年進廠，1983年承包的七年時間里，大多數(shù)常駐福州，沒有事情干讀書的同時學(xué)做會計。后來我發(fā)現(xiàn)，把會計制度建立完整是非常美的事情，后來在我們1987年辦福耀的時候就不斷升級會計制度。1999年，就用Oracle（甲骨文）系統(tǒng)，我們信息集成數(shù)據(jù)的報表都是用這個做的。
會計工作對企業(yè)起到很大幫助，企業(yè)必須把賬做完整。一、向國家交代，我賣了多少、賺了多少、應(yīng)該交多少稅；二、向銀行交代，我會跟銀行介紹經(jīng)營狀況，是賺錢還是不賺錢；三、向股東交代，錢在進來的時候用在什么地方，現(xiàn)在還剩多少，賺還是虧；第四，對自己交代，能顯得更加自信。只要把賬做清楚，自身干凈，你沒有東西檢，就這樣渡過了難關(guān)，擺平了反傾銷。
我跟美國人講，中國是我的祖國，贍養(yǎng)父母是我的天職，尊重客人也是我的天職，我會遵守你的規(guī)矩。我自己的心愿是，我是中國人，是民營企業(yè)，我愿意做中美邦交正常化的民間大使，我在這里的企業(yè)，你隨時都可以來看、來參觀，這里也展現(xiàn)出我們中國企業(yè)的素養(yǎng)和水平。
有的人說曹德旺沒有文化，我說你根本就不懂什么叫文化。文化跟知識是“道”跟“術(shù)”的區(qū)別。你學(xué)的會計、計算機應(yīng)用、機械設(shè)計……各種專科，這是“術(shù)”，文化是“道”，講不清楚看不到摸不著，但是無處不在，好像霧化在空氣中一樣。你要長期積累積淀，沉淀它才能悟到它們。你真正有文化，看問題就跟人家不一樣。因此說，做企業(yè)必須具備文化自信。文化是一種信仰，一種修行，一種修煉，一種經(jīng)營的積累，當然也需要技術(shù)專業(yè)的支持。
起心動念，正如我爸講的一樣，決定你的結(jié)果的方方面面。我從開始做汽車玻璃，從開始建廠，我立志為中國人做一片玻璃。我跟我員工上課這樣講，這一片玻璃讓中國人都用上，用得放心用得開心，質(zhì)量好便宜才可以達到，這一片玻璃我們賣到國際上，無論是推銷展銷促銷的方式，能夠展示中國人的智慧跟水平。
高盛的亞太區(qū)董事長跟我說，你是我見過最自信的中國人。我說好像是。保證做到敬天愛人，做到不犯天條，不犯眾怒，天條我絕對不會犯。眾怒就不惹民怨，所有的員工也好，社會各界也好，對曹德旺的評價都很好，這樣就是我一生的宗旨。我今天就講到這里，謝謝你們。
以下為曹德旺與節(jié)目觀眾問答互動：
提問：人生三個階段，生存階段、生活階段、生命階段，請問曹總?cè)绾芜M行過渡？
曹德旺：我因為沒有讀書，沒有那么嚴謹?shù)胤郑俏艺J為活下去是硬道理。我媽以前跟我講，要做有骨氣的人，窮則獨善其身，富則兼濟天下。你在這里做生意，想永久做，最好這里地方要穩(wěn)定。如果貧富兩極太厲害，打起來我們就沒有生意做了。這就是我們古代的生存哲學(xué)。
提問：我看到您之前的經(jīng)歷，最早的時候并不是經(jīng)營企業(yè)這個方向，反而是做了一些大家很難想象到和一個企業(yè)家有關(guān)聯(lián)的工作，比如當過玻璃采購員、賣過水果、支過小攤等等，您覺得這些經(jīng)歷對現(xiàn)在的您有什么影響？
曹德旺：有影響。我看有人寫的關(guān)于康熙大帝的總結(jié)，他說康熙大帝少年好學(xué)、青年苦學(xué)、中年博學(xué)、萬年通學(xué)。不管學(xué)什么，所學(xué)到不斷的年齡積累、經(jīng)驗積累完以后一通百通。我會很多東西，我會開汽車、插秧、種菜、炒菜，我想有一天我沒有董事長、總經(jīng)理當了，我去當廚師也可以。
提問：我很好奇您是怎么做到從普通背景變成第一批走出國門的企業(yè)家呢？
曹德旺：1987年的時候，一個銀行的總裁經(jīng)常來看我，我問他，我當總經(jīng)理行不行，他說你當?shù)煤芎?。我說好在哪里呢？我問他國際上總經(jīng)理都是什么人當，他說國際上大公司總經(jīng)理大部分是MBA（工商管理碩士）。我叫他幫我買有沒有中文的教科書，我看完認為這是對正在（進行）的改革開放有一定的好處。因此第一家商學(xué)院我給廈門大學(xué)捐贈，在廈大成立。我跟他講，這是商界的幼兒園，為什么是幼兒園？因為都是很淺的東西，都是在管理術(shù)的層面。
實際上我們經(jīng)常講經(jīng)營管理，經(jīng)營就是“道”，那管理就需要“術(shù)”來支持它。你不懂得“道”，對“道”一點無門道的時候，那個就是經(jīng)營啊，經(jīng)營是沒有規(guī)律的，那個是想象的，你行嗎？你不行就不要碰。因此我給年輕人建議，不管你有沒有錢有沒有勢，你學(xué)完專業(yè)，從學(xué)校走出來先去企業(yè)工作，找適合你專業(yè)的部門，先把你的所學(xué)從理性向感性轉(zhuǎn)移，變成手藝。若干年以后再檢討自己，我做得好像還行，比我老板還行。
提問：曹總您執(zhí)著于汽車領(lǐng)域的玻璃，您為什么不把您的玻璃產(chǎn)品拓廣到更多領(lǐng)域呢，比如說我們?nèi)粘Ｉ钪虚T窗的玻璃？
曹德旺：這個跨出汽車玻璃就是跨行業(yè)了。1995年的時候，我在美國投資，原來想得很天真，認為中國做的玻璃賣給美國人，一平方才賣二十幾塊錢，美國人批發(fā)賣五十幾塊錢，零售商賣一百多塊錢，那我也來這里蓋一個倉庫，把中國玻璃運過來在這里批發(fā)。結(jié)果1995就定做了，1996年建成了，1997年、1998年兩年給我虧了一千多萬美元，虧哭了。
我們就請了美國的咨詢公司幫我咨詢，他跟我講，你這是跨行業(yè)經(jīng)營，因為這個在美國定位為服務(wù)業(yè)，是保險公司做的，保險公司賠償客戶在這里。你現(xiàn)在在這里批發(fā)的，破車是隨便開的，不保險的，他用量不大，一種玻璃只要幾片。他問我能不能把玻璃拼裝，一個箱裝好幾種玻璃。他說你現(xiàn)在是分銷，你運到碼頭，碼頭運到倉庫，倉庫把它打開，箱子不能用，重新買箱子，全部沒有了。你在中國這些都做完了。一箱可以裝五六個品種的時候，他跟你訂五六個品種，你裝一箱直接放到他倉庫里，這些你不是都省了。他說這個叫直銷。你改變個方案，把分銷變成直銷，你就賺錢。1999年把那（虧掉的）一千萬賺回來了。
提問：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云先生即將卸任CEO，把教鞭傳給下一任管理者。但您還奮戰(zhàn)在第一線，您是對您的手下不放心嗎？
曹德旺：我如果對下面不放心，或者對誰不放心，我就直接走了。我今天很自豪地告訴你，早期為了溫飽，賺兩片錢養(yǎng)家糊口，奮斗不息，到了這幾年，這些根本不是我做的事情，再賺的錢它不是我的，我自己養(yǎng)老的錢已經(jīng)夠花了。從另一個角度，國家培養(yǎng)一個真正會做事的企業(yè)家，那個代價不是說用一億兩億來算的，國家培養(yǎng)一個企業(yè)家代價太大太大，我也不是一出來就是這樣的。我認為，應(yīng)該要去踐行這個心愿，不要輕易談退下來。堅持在第一線，像蠟燭一樣把蠟燒光了再說。這個才叫做奉獻。如果我現(xiàn)在開著我心愛的飛機到處去玩，那是不負責任的，那是不受人家尊重的。
提問：您剛才在演講中提到“自信”，我就覺得很困擾，我沒有自信，因為我做的產(chǎn)品是傳統(tǒng)食品，現(xiàn)在好多創(chuàng)業(yè)者都是做互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、新能源。別人問我，我說我是賣豬蹄的，我就總覺得有點小丟人。我就想問一下您，您最開始在做玻璃的時候您有覺得丟面子嗎？
曹德旺：馬戲團招演員都是街頭招的，歐洲歌劇院百老匯不同的舞臺有不同的角色登場。你會覺得他演這個角色的人很下等嗎？不會。沒有下等的職業(yè)，只有下等的人。我經(jīng)歷四十年的改革開放，多少誘惑條件，我跟他講，我不是那塊料，我不嫌我的舞臺小，我的演技就是這個水平，個子也只有這么高。
提問：您作為中國最早一批創(chuàng)業(yè)者，那個年代很少有創(chuàng)業(yè)者，想問您在您那個年代創(chuàng)業(yè)到底是什么樣的環(huán)境？
曹德旺：我那年代走過的路是一個腳步一個腳步踩出來的，很扎實很堅實，那些創(chuàng)業(yè)者你不要小看他。我曾經(jīng)在清華EMBA講課，里面都是大企業(yè)過來的對吧，你的八條椅我坐下來，會計總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、政管部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)曹德旺都會，銷售，我是銷售和采購出身的，這都已成為我的資本了。一開始我就這樣為自己設(shè)標準，我現(xiàn)在做到了。表面說我是全球第二大，我自豪地告訴你，全球第一大汽車玻璃廠，福耀集團。
提問：巴菲特曾說我們這一代青年人還會見證這個世界上非常多經(jīng)濟的興衰和起伏，如何做出你的預(yù)判，做出最快和最優(yōu)的反應(yīng)是非常重要的，您在這種大大小小的起伏、轉(zhuǎn)折點，您是怎么提前準備好？
曹德旺：就是巴菲特先生講的，有前瞻性可以預(yù)知未來。怎么預(yù)知？不是到寺廟燒香磕頭，是通過現(xiàn)象來排的。福爾馬林加水進去都濺出來，那就知道福爾馬林不能加水。企業(yè)家必須有文化，必須懂經(jīng)營、懂戰(zhàn)略決策。
提問：您質(zhì)疑過自己嗎？
曹德旺：那當然（沒有）了。很自豪地說百發(fā)百中。為什么呢？如果你的決策不是常勝將軍的時候，部下不會服你。2006年我早上上班的時候，收音機上聽到廣播里面貿(mào)易摩擦不斷加強，人民幣匯率可能會自由匯兌，那怎么處理呢？第一，在建項目抓緊掃尾；第二，停止一切擴張性的再投資；第三，著手清理應(yīng)收賬款；第四，減少庫存，產(chǎn)品庫存與材料庫存都盡量壓縮；第五，關(guān)閉那些會產(chǎn)生虧損的企業(yè)；第六，推動精益管理，請外國的專家進駐福耀，幫助提升。這個政策出臺后，有四條孵化生產(chǎn)線關(guān)掉了。關(guān)掉四條孵化線要損失20億，他們腿都嚇軟了，你為什么一定要關(guān)閉？我跟他講，一定要關(guān)，關(guān)可以把根保住，保住這個大廈，不關(guān)山都給它吞沒了。結(jié)果2008年的危機很短暫，2008年9月份到2009年6月份就結(jié)束了，第二年就賺錢了。
福耀現(xiàn)在沒有負債，今年業(yè)績比去年同期增長52%。因為沒有負債就不需要付財務(wù)費用，這里給我省了5%，這就是前瞻性換來的。我給國家交稅交了一百多億，我把自己的股票拿去捐贈慈善機構(gòu)也捐了一百多億。我覺得很開心，我真正為社會做了有意義的事情。
提問：我回國以后開始創(chuàng)業(yè)，做了貿(mào)易公司但當時不知道銷售什么，后來做了一些礦石貿(mào)易，在云南承包了礦山，承包礦山工廠后發(fā)現(xiàn)礦山的品質(zhì)有假，包括環(huán)保因素有很大問題。這個時候?qū)τ谖覀兡贻p人應(yīng)該怎么去發(fā)現(xiàn)機遇，抓住機遇呢？
曹德旺：我剛講企業(yè)家必須具備文化自信，這是起點。文化自信首先有經(jīng)驗積累，“道”上面的經(jīng)驗，還有“術(shù)”方面的經(jīng)驗，就是你的專業(yè)素養(yǎng)。你做了這些東西后，這后面再跟著走的是個人職業(yè)生涯規(guī)劃，誰都不可替代，你父母都不可替代。你還沒有弄清楚，先注冊公司，再去調(diào)查，你說你會好到哪里去？問題出在自己頭上。合理的做法是，你要想辦一個企業(yè)，比如賣豬腳，首先我這個豬腳跟別人的差別在哪里，吃豬腳的是哪一類人群，他的口味偏好是什么，用餐地點偏好是什么？你是新手不入門，等你入門了還有段歲月。你們創(chuàng)業(yè)最好先把所學(xué)變成所能，也要根據(jù)職業(yè)所能掌握的“道”跟“術(shù)”，再來看要不要辦公司。不是這樣做，一腳踩進去當然是陷在里面。
很多民營企業(yè)出問題后罵政府，說你不來救我。我跟他講，我們這些人，這些企業(yè)家，算是中國精英團隊里的成員之一，這個精英團隊加起來不到一億人，這一億人身后還站著十二億人，我們等國家來救，那一幫人誰救他？你冷靜一點，自己救自己吧。
提問：曹先生您做了很多的慈善，您是以什么心態(tài)去做的？
曹德旺：做好慈善最關(guān)鍵要弄清楚，做慈善的終極目的是什么？是構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會，因為只有兩極分化得到有效控制以后，社會秩序才會穩(wěn)定。中國的古文化里有一句話，大善為官小善為慈。我曾經(jīng)歷過一個案例，一對退休的夫妻寄了很多求救信，他的女兒七歲得腎炎，三十一歲時醫(yī)生說要換腎，沒有錢。他說你能不能幫幫我。辦公室主任跟我說你管這個閑事干嘛，換腎很難活。我說，活不活是另一回事，你先安慰一下老人，去看一下有沒有這個事情，后來網(wǎng)上答復(fù)有。我出錢幫她換，腎病是大多困難的人換完腎沒有錢了，抗排異后續(xù)沒有做，因此成活率低。我通知福州辦事處，告訴總院后續(xù)三年抗排異一起做，我負責。三年一閃就過了，有一天我在上班，秘書欲言又止，他說總院來電話，那個女的門口碰到醫(yī)生把他叫停，她說你給我開一個證明給曹德旺，說我還需要抗排異，醫(yī)生說你不是好好地早就停藥了嗎，她說你不就是靠醫(yī)院賣藥的嗎，曹德旺有的是錢。秘書問我怎么處理，我說這個怎么處理，我現(xiàn)在弄清楚了她為什么會生病。
因此說呢，那個是修行，修行路上，吃一點虧沒有關(guān)系，都是正常的。
提問：您認為您作為一個如此成功的企業(yè)家，還有哪顆心是您沒做到的？
曹德旺：那些心我都具備，但我認為都不能做到極致，盡我滿意，我還要進一步努力去完善去提升自我，來堅定地完成我爸對我的希望。
