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如何用敏捷管理,提升組織效率?

瀏覽量:1002 · 時間:2021-08-06 17:42

J.J.薩瑟蘭 | 文

《7人團(tuán)隊敏捷管理手冊》| 來源


什么是敏捷管理?


張小龍用它來開發(fā)QQ郵箱,管理微信團(tuán)隊; 京東、華為、中興都在進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí);Google、Facebook、Twitter利用它來開發(fā)各項新功能。

 

敏捷管理,為什么能這么厲害?敏捷憑什么能實現(xiàn)超高的管理效率呢?


1、7人團(tuán)隊,團(tuán)隊越大,減速越顯著


團(tuán)隊人數(shù)越多,溝通渠道越復(fù)雜。


如果你的團(tuán)隊有5個人,那么你們的溝通渠道就有10條;如果7個人,溝通渠道就有21條;如果有9個人,溝通渠道就有36條;溝通渠道如此之多,超過了我們大腦的承受能力,我們根本無法得知隊友在做什么,團(tuán)隊無法有效溝通,工作進(jìn)度就會放緩。


一旦團(tuán)隊規(guī)模超過了8人,那么項目耗費(fèi)的時間往往就會非常多。要完成同樣的工作量,3~7人的團(tuán)隊所需時間只有9~20人的團(tuán)隊所需時間的25%左右,這種統(tǒng)計在數(shù)以百計的項目中反復(fù)出現(xiàn),大規(guī)模團(tuán)隊完成的工作反而比較小,這似乎是人性的一個鐵律。


在敏捷團(tuán)隊中,每個成員都必須知道其他人在做什么,正面臨哪些挑戰(zhàn),是否需要隊友協(xié)調(diào)與幫助,取得了哪些進(jìn)步,出現(xiàn)了什么問題,一切都十分透明。團(tuán)隊保持了高頻的溝通,整個團(tuán)隊任務(wù)清晰,目標(biāo)一致,效率就最高。



2、專注,一次只做一件事


一次只做一件事,就一件,去完成真正需要完成的事情。


有研究表明,每當(dāng)你試圖同時做不止一件事,效率就會急速下降,哪怕僅僅回復(fù)一封電子郵件,就足以讓你的大腦偏離軌道達(dá)半個小時之久,半個小時之后你回歸之前的工作狀態(tài)。


想想看:你今天工作的時候被打斷了多少次?又花了多久時間恢復(fù)到之前的狀態(tài)?生活中,人為干擾,諸事紛紜,會不斷使我們的注意力脫離正軌。老板可能會要求他們做這做那;銷售部的朋友只需要他們幫個小忙。


敏捷的目標(biāo)是用一半的時間完成兩倍的工作。如果沒有極度的專注,就無法做到這一點。在敏捷中,你需要致力于在短短一兩周內(nèi)交付價值,只有全神貫注才能做到這一點。


敏捷推崇專注,一次只做一件事,整個團(tuán)隊全力以赴完成一件事,然后再考慮做其他事情。不做其他任何無用功,直到最重要的事情完成為止。



3、不要把忙碌和完成混為一談


當(dāng)Scrum公司進(jìn)入一家公司,評估該公司的敏捷程度時,我們通常會發(fā)現(xiàn),大約30%已經(jīng)完成的工作一開始根本就不應(yīng)該做。每個人都忙忙碌碌,卻無法交出實際工作成果。要始終記得,不管是什么工作,必須完成才能創(chuàng)造價值,徹底完成才叫完成。


要是不能把東西拿出去,所做的任何工作都相當(dāng)于無意義的工作。


說到完成,指的是真正完成,不是差不多完成,不是馬馬虎虎地完成,也不是某人很努力,希望得到表揚(yáng),而工作卻沒有完成。


退一萬步說,哪怕是拿出錯誤的產(chǎn)出也是好的。如果產(chǎn)出是錯誤的,你很快就會發(fā)現(xiàn),從而避免浪費(fèi)了大量時間、巨大心血之后,才發(fā)現(xiàn)沒有人想要你在做的東西。


始終記得,徹底完成才叫完成。


4、授權(quán)給適合的決策者


能在1個小時內(nèi)快速做出決定的項目,58%都獲得了成功。如果花超過5個小時來做決定,成功率就幾乎為零。決策拖延越久,代價就越高。


你做決定的速度有多快?


決策延遲并不是反?,F(xiàn)象,而是普遍現(xiàn)象。在失敗的項目中,人們總是當(dāng)斷不斷。有時涉及的決定多數(shù)時候并不特別復(fù)雜,也不特別困難,通常都是司空見慣的日常決策,但決定愣是做不出來。如果企業(yè)行事死板,等級森嚴(yán),決策必須沿著審批鏈層層上報,然后再層層下發(fā),那么決策過程就會耗時良久。


要記得,70%的時間因決定權(quán)下放而節(jié)省。大多數(shù)人甚至不考慮做決定的時間因素,不明白每一刻都十分寶貴,一旦失去,就無法找回。每次等待,都在增加失敗或拖延的可能性。


敏捷的關(guān)鍵經(jīng)驗是,讓最接近工作的人來做決定,速戰(zhàn)速決。


5、不要等待,要行動


速度很重要。通過快速迭代——嘗試,觀察反應(yīng),再嘗試——最終可以取得快速反饋,讓解決方案出現(xiàn)。


完美的計劃是不存在的,因為系統(tǒng)是動態(tài)的,不可能預(yù)知其結(jié)果。人們唯一能做的就是嘗試些什么,并得到反饋。有行動總比沒有行動好,不要猶豫不決,行動起來。在某種程度上,做什么并不重要;重要的是為了學(xué)習(xí)和進(jìn)步,要有所行動,有所做才能有所作為。




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