來源：中歐商業(yè)評論
撰 文 | 曹欣蓓
“一直以來，阿迪達(dá)斯堅(jiān)信‘我們能夠通過運(yùn)動(dòng)改變生活’，這也是我們的公司目標(biāo)。運(yùn)動(dòng)是公司的業(yè)務(wù)之本，它貫穿在日常運(yùn)營中，指引我們與合作伙伴聯(lián)動(dòng)、研發(fā)產(chǎn)品并與消費(fèi)者互動(dòng)。” 阿迪達(dá)斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理唐杰琛表示。
作為一家致力于不斷拓展可能性的公司，阿迪達(dá)斯中國將“通過運(yùn)動(dòng)改變生活”作為始終如一的目標(biāo)，并堅(jiān)持以人為本，通過打造具有運(yùn)動(dòng)活力、上下透明、信息對稱并高度包容的組織文化，于今年第九次榮膺“中國杰出雇主”認(rèn)證。
01 運(yùn)動(dòng)是文化的“起點(diǎn)”
阿迪達(dá)斯中國擁有相對年輕化的團(tuán)隊(duì)，年齡在20-39歲的員工所占比例超過90%，這支充滿了朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)非常樂于擁抱新趨勢。也正因如此，阿迪達(dá)斯中國將運(yùn)動(dòng)作為組織文化的“起點(diǎn)”，積極鼓勵(lì)員工參與多樣化的體育運(yùn)動(dòng)，并通過在公司內(nèi)部組織相關(guān)活動(dòng)，全面覆蓋從員工個(gè)人到家庭親友的廣泛群體，幫助他們切身體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣。
“無論是否在賽場上，運(yùn)動(dòng)正在越來越多人的生活中，扮演著非常重要的角色，對不同文化和社會也起著重要的維系作用。同時(shí)，運(yùn)動(dòng)也是人們健康與幸福感的來源之一?！碧平荑≌f道。
在世界杯、歐洲杯等大型賽事期間，公司通過線上線下的聯(lián)動(dòng)與配合，持續(xù)與員工互動(dòng)。例如去年歐洲杯期間，在線上，阿迪達(dá)斯中國設(shè)置了員工競猜環(huán)節(jié)，并通過互動(dòng)問答等方式，幫助員工了解更多足球知識，享受足球帶來的熱情與聯(lián)結(jié)。在線下，公司發(fā)起了“員工歐洲杯”球賽，各部門同事在綠茵場上切磋技藝，增進(jìn)對彼此的了解與信任。
此外，為了積極倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)文化，阿迪達(dá)斯中國不惜重金投入，在坐落于上海核心腹地的大中華區(qū)總部“主場”設(shè)置了800平米的超大健身房，并搭配一流的健身設(shè)備和多樣的健身課程，幫助員工充分釋放壓力，自信應(yīng)對挑戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的核心所在。公司希望借此鼓勵(lì)員工不斷突破自我，點(diǎn)亮對工作與生活的熱情，成為實(shí)現(xiàn)自我成長的驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)員工的自信、協(xié)作和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮人才的潛能。
美國學(xué)者詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納曾經(jīng)在世界范圍內(nèi)做過多次名為“受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)”的調(diào)查，每次都有80%以上的人選擇了“真誠”，管理的最高境界永遠(yuǎn)離不開坦誠。
在唐杰琛看來，“良好的組織文化構(gòu)建，離不開自上而下的真誠溝通和自下而上的分享，這兩種方式在企業(yè)文化、行業(yè)見解的傳遞上都有著十分重要的意義?！?/span>
阿迪達(dá)斯會定期舉辦員工滿意度調(diào)查，傾聽員工的聲音，通過了解大家對公司的反饋，公司能及時(shí)采取針對性舉措，投入時(shí)間去討論和制定相應(yīng)的重點(diǎn)領(lǐng)域并安排專人負(fù)責(zé)，從而將改善方案應(yīng)用到未來的運(yùn)營之中，進(jìn)一步提升組織效率。
公司每月都會展開高層互動(dòng)，具體形式為由一位管理團(tuán)隊(duì)成員邀請10余位員工，通過下午茶或者午餐的形式進(jìn)行交流分享，共同探討如何平衡工作與生活、職業(yè)發(fā)展等組織文化相關(guān)話題，在加深溝通的同時(shí)，拉近同事之間的距離。此外，管理團(tuán)隊(duì)成員還會就行業(yè)見解、發(fā)展趨勢和熱點(diǎn)話題等內(nèi)容進(jìn)行分享，積極幫助員工拓展行業(yè)視角，建立更加系統(tǒng)且全面的認(rèn)知，加強(qiáng)公司內(nèi)部整體的向心力。
在這份真誠溝通的背后，是對于員工需求的深刻洞察與高度關(guān)懷。后疫情時(shí)代，為了進(jìn)一步緩解員工的焦慮，給員工及其家人提供更多的心理支持，阿迪達(dá)斯在中國辦公室啟動(dòng)了“員工援助計(jì)劃”，包括改善人際關(guān)系、壓力管理、伴侶支持、嬰幼兒童養(yǎng)育等各類主題的實(shí)用信息和咨詢。在中國辦公室工作的員工及其家庭成員，均可通過撥打電話免費(fèi)得到優(yōu)質(zhì)的心理支持服務(wù)。
在援助計(jì)劃內(nèi)，阿迪達(dá)斯中國堅(jiān)定地保護(hù)個(gè)人信息，讓員工可以放心參與?？紤]到龐大員工群體的多樣性，該計(jì)劃還提供多語種服務(wù)，且每周24小時(shí)全年無休，為員工提供隨時(shí)“觸手可及”的心理支持。
在持續(xù)跟進(jìn)員工最新訴求的過程中，阿迪達(dá)斯發(fā)現(xiàn)，新冠肺炎疫情改變了人們對辦公的看法，工作體驗(yàn)成為企業(yè)吸引并留住員工的重要方式。為此，阿迪達(dá)斯中國在今年一月發(fā)布了關(guān)于靈活辦公的兩項(xiàng)新舉措，分別是“10天在任何地點(diǎn)辦公”和“40%遠(yuǎn)程辦公”。
其中，“10天在任何地點(diǎn)辦公” 就是員工在全年內(nèi)有10天的時(shí)間可以選擇在任何地點(diǎn)辦公，而“40%遠(yuǎn)程辦公”計(jì)劃是以靈活性為出發(fā)點(diǎn)，允許員工每周40%的時(shí)間在工作城市內(nèi)的任一地點(diǎn)進(jìn)行辦公。公司希望通過提供這樣靈活的工作安排，讓大家選擇更能激發(fā)自己靈感的工作地點(diǎn)，在保持高效工作的同時(shí)，也能擁有更多與家人朋友的共處時(shí)光。
03 包容是組織的“底色”
作為一家跨國公司，多元、公平和包容是阿迪達(dá)斯一直關(guān)注的課題。
阿迪達(dá)斯在全球范圍內(nèi)有62000多名員工，僅大中華區(qū)就有超過10000名員工，這些員工來自世界各地，擁有獨(dú)特的教育背景和成長經(jīng)歷，也造就了迥異的性格與能力，為公司提供了豐富多樣的經(jīng)驗(yàn)與視野，時(shí)刻孕育著創(chuàng)新。
2020年底，阿迪達(dá)斯全球范圍內(nèi)推行了“創(chuàng)造包容性文化”的舉措，它是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)活動(dòng)，形式包括現(xiàn)場小組研討、自我探索及準(zhǔn)備、以及反思，總計(jì)完成時(shí)間需要大約30個(gè)工作小時(shí)。整個(gè)大中華區(qū)1萬多名員工積極參與，共同探索多元化維度、無意識偏見、特權(quán)和微歧視等主題，并且每一名員工會根據(jù)對自身和周圍環(huán)境的觀察及思考，做出明確具體且個(gè)性化的5項(xiàng)個(gè)人承諾，促使大家從自身點(diǎn)滴做起，減少無意識的偏見言行，共同推進(jìn)和創(chuàng)造更具包容性的工作環(huán)境。
關(guān)注女性員工也是包容性文化的一個(gè)重要組成部分。目前，在阿迪達(dá)斯全球中層及以上管理層中，女性高管的占比約為37%，并且這一數(shù)字在2025年將超過40%。
從2018年發(fā)起至今的中國“Women’s Network”項(xiàng)目，成為“為女性員工發(fā)聲”的重要平臺，啟發(fā)、聯(lián)結(jié)和支持在阿迪達(dá)斯工作的女性員工，為她們提供必要資訊和輔導(dǎo)，使女性員工能夠就一些重要的話題，共同分享和討論，并采取行動(dòng)。
“在阿迪達(dá)斯，多元、公平和包容意味著支持每一個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性，以及孕育具有開放包容的文化，在這里，每一個(gè)人都可以展示出最好的自己。我們接納多元化的背景、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，也致力于建立一個(gè)能夠代表我們消費(fèi)者和產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，” 唐杰琛介紹道。
阿迪達(dá)斯始終相信“通過運(yùn)動(dòng)改變生活”，這一目標(biāo)已經(jīng)融入企業(yè)運(yùn)營的方方面面，通過不斷深化員工對品牌理念和價(jià)值觀的認(rèn)知，進(jìn)一步提升整個(gè)企業(yè)的凝聚力和包容性。
作為阿迪達(dá)斯“掌控全場(Own the Game)”戰(zhàn)略中的重要組成部分，依托在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的強(qiáng)大根基，阿迪達(dá)斯堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，在三大領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力——提升品牌信譽(yù)、增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，并進(jìn)一步在可持續(xù)方面實(shí)現(xiàn)突破。
對于這家世界著名的運(yùn)動(dòng)品牌而言，在不斷向前奔跑的路上，阿迪達(dá)斯真正做到了讓運(yùn)動(dòng)精神從“上墻”到“上心”，公司以真誠作為管理的“原動(dòng)力”，憑借多元包容的組織文化和良好的職場環(huán)境，點(diǎn)亮了每一位員工的個(gè)人成長與發(fā)展之路。
