團隊精神, 所謂團隊精神, 是一種集體意識, 是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂。簡單來說, 團隊精神, 就是大局意識、服務意識和協(xié)調(diào)意識”三識”的綜合體。反應團隊成員的士氣, 是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石, 是凝聚團隊力量, 促進團隊進步的內(nèi)在力量。
團隊精神尊重每個成員的興趣和成就, 要求團隊的每一個成員, 都以提高自身素質(zhì)和實現(xiàn)團隊目標為己任。團隊精神的核心是合作協(xié)同, 目的是最大發(fā)揮團隊的潛在能量。
所以說, 團隊是一種精神力量, 是一種信念, 是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團隊精神, 來自正確的管理文化, 沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神, 就不會有堅實的團隊精神。
團隊精神的重要性, 一個團隊, 不僅需要有優(yōu)秀的人才, 更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領導者。但是, 這都不是最重要的。最重要的是, 需要有一個激勵士氣的團隊精神。
小溪只能泛起小小的浪花, 大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人之于團隊, 正如小溪之于大海。其實團隊精神的重要性, 在于個人、團體力量的體現(xiàn), 每個人都要將自己融入集體, 才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少的精髓。否則就如同一盤散沙; 一根筷子容易彎, 十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn), 這也是團隊精神重要之所在。俗話說: 三個臭皮匠賽過諸葛亮, 表述的也是這樣一個意思。
俗話說, “一個和尚挑水喝, 兩個和尚抬水喝, 三個和尚沒水喝。一只螞蟻搬米, 搬來搬去搬不起, 身體搖來又晃去, 三只螞蟻來搬米, 輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有著截然不同的結(jié)果。”三個和尚”是一個團體, 可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作; “三只螞蟻來搬米”之所以能”輕輕抬著進洞里”, 正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
每個人都有自己的優(yōu)點, 同時, 也有著自身不的不足, 雖說勤能補拙, 然而, 要求每個人都做到這一點卻不是那么容易的事情。在一個團隊里, 每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢的話, 那么, 這個團隊將是無比強大的。正如一首軍歌里所唱: 這力量是鐵, 這力量是鋼……
團隊精神所具有的力量無處不在, 一個家庭、一個企業(yè)、一個組織、一個國家……每件事情, 無論大小, 都需要大家齊心協(xié)力, 發(fā)揮出自己的特長, 把自己的那份工作做好。一個企業(yè), 如能讓所有員工上下一心, 那么, 這個企業(yè)一定能夠在某一領域獨占鰲頭, 并且不斷做大做強, 可見, 團隊精神之于個人、之于集體都是那么的重要。團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力, 集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績和總和。正所謂”同心山成玉, 協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上, 乃至世界軍事史上的一次奇跡。
一個團體, 如果組織渙散, 人心浮動, 人人自行其是, 甚至搞”窩里斗”, 何來生機與活力? 干事創(chuàng)業(yè)又從何談起? 在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里, 個人再有雄心壯志, 再有聰明才智, 也不可能得到充分發(fā)揮! 只有懂得團結(jié)協(xié)作克服重重困難, 甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們再看一個例子。狼是群動之族, 攻擊目標既定, 群狼起而攻之。頭狼號令之前, 群狼各就其位, 各施其職, 嚎聲起伏而互為呼應, 默契配合, 有序而不亂。頭狼昂首一呼, 則主攻者奮勇向前, 佯攻者避實就虛而后動, 后備者厲聲而嚎以壯其威……
獨狼并不強大, 但當狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標之前, 卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中, 嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要性。
如何打造團隊精神。
人的協(xié)作性不僅僅體現(xiàn)在實施過程中, 而且還應該體現(xiàn)實施前的準; 沒有充分 的實施前的準備, 就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預期目標就必須充分估計將來在實施過程中可能出現(xiàn)的所有問題, (包括”單一”與”多重”競爭對手的策略應變)并有針對性地在不同的實施環(huán)節(jié)和靈魂上做好充分準備。人在市場競爭中的協(xié)作性的發(fā)揮提前到實施前, 體現(xiàn)在實施準備中。這就決定了團隊必須始終保持高昂的團隊靈魂面貌, 要把培育團隊靈魂, 作為企業(yè)整體營銷核心競爭力的一項具體工作來對待。
建立有效的溝通機制。理解與信任不是一句空話, 往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有個雇員要辭職, 雇主說: “你不能走啊, 你非常出色, 之前的做法都是為了鍛煉你, 我就要提拔你了, 我還要獎勵你!”可是, 雇員卻認為是一句鬼話, 他廢寢忘食地工作, 反而沒馬屁精的收入高, 讓他如何平靜! 一個想重用人才, 一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能, 僅僅因為溝通方式不暢, 都很受傷害。我曾經(jīng)聽到一個高級雇員說: “如果老板早一點告訴我真相, 我就不會離開公司了。”
團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯(lián)合體; 如果不是最佳組合就難以在競爭中發(fā)揮協(xié)作性。不同的市場競爭形態(tài)對這個團隊與人的知識和素質(zhì)有著不同的要求, 要求這個團隊中的每一個人在不同的層面上對自身行業(yè)動態(tài)具備一定的了解和研究。
企業(yè)競爭并不像《藍海戰(zhàn)略》所講的”詩意化”、”理想化”的那樣, 而是更加殘酷、血腥和激烈, 競爭形態(tài)的多樣化以及競爭空間擴大化, 是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中, 任何一個領域都有可能變成戰(zhàn)場, 無論前方還是后方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術(shù)、服務保障工作, 每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強健的體魄、堅強的意志和靈活的應變能力, 很難承受企業(yè)信息化營銷變革戰(zhàn)略的高強度和快節(jié)奏, 更談不上發(fā)揮人的協(xié)作性。那種在市場信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認識, 顯然是不能適應競爭的需要。
從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團隊靈魂力量。從心里學的角度, 如果要改變一個人的行為, 有兩種手段: 懲罰和激勵。懲罰和激勵導致行為退縮, 是消極的, 被動的, 法律的內(nèi)在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的, 能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義, 過度懲罰是無效的, 濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定, 一個經(jīng)常被否定的雇員, 有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認同, 而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用, 進而雇員也會否定企業(yè)。
不斷賦予團隊靈魂新的內(nèi)涵。團隊靈魂, 作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵, 如信念、士氣、作風等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。但團隊靈魂的內(nèi)涵不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟變革的發(fā)展, 傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化, 團隊靈魂的內(nèi)涵也有了新的拓展。因此, 在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理中, 僅有”個人能力”是遠遠不夠的。我們要在”國際視野”、”系統(tǒng)能力”、”智勇謀略”上去培養(yǎng)企業(yè)團隊靈魂, 努力打造一批具有”國際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才, 使企業(yè)不同層面的人才在實施技能、知識積累、應變能力上適應時代發(fā)展的需要。
